إجراءات التأمين الشامل بعد الحادثتلك الإجراءات هي الخطوات التي يجب اتباعها بعد وقوع الحادث وانتهاء المحقق من مراجعة هذا الحادث ، وما هي الإجراءات المحددة في حال حدوث ضرر مادي أو شخصي لا قدر الله مثل الاصطدام بين سيارة و أي وسيلة مواصلات أخرى ، وحوادث الانقلاب التي تشمل المركبات وغيرها ، تلك التي لا تتوقف بسبب السرعة القصوى التي يسير بها صاحب السيارة ، معتقدًا أنه يستطيع التحكم بها في حالة اصطدامه بسيارة أخرى ، هذا أمر و الاعجاب؛ سنتحدث عنه في السطور التالية على وجه التحديد إجراءات التأمين الشامل بعد الحادث وكل ما يتضمنه من قوانين مفترضة.
سويت حادث وعندي تأمين شامل
آلية فهم تعويض الحوادث من الأمور التي تساعد المواطن كثيرا ، وتعليمه كيفية المطالبة بتعويض من خصمه ، وذلك عندما تكون على دراية كاملة بهذه الآلية ، حيث توجد حالات يكون فيها التأمين الطرف الثالث ، والحالات الأخرى ليس لدى الشخص وقت وقوع الحادث تأمين على سيارته ، والآن سننتقل للحديث عن التعويضات في حالة أن يكون الشخص المخطئ قد حصل على تأمين شامل لنفسه.
- المقصود بالتأمين الشامل أن تتعهد شركة التأمين وتعوضك بالكامل في حالة تعرض سيارتك لحادث مروري.
- إذا كنت مخطئًا بنسبة 100٪ في الحادث ، أو لم تكن مخطئًا وكان خصمك مخطئًا في الحادث.
- هنا تتعهد الشركة بدفع تعويض كامل عن الحادث.
- وبما أن هذه المعلومات غير معروفة لكثير من الناس ، فإنهم يعتقدون أن شركة التأمين القائمة على تأمين السيارة لا تعوض إلا إذا كانت نسبة الخطأ تقع على عاتق صاحب السيارة فقط.
- هذه المعلومات غير صحيحة تماما وغير صحيحة.
- أحيانًا يكون الخطأ بنسبة 100٪ على خصمك ، وهو غير مؤمن على سيارته ، ولديك تأمين شامل على سيارتك ، ولا تريد إجراء عملية تعويض عن الحادث مباشرة مع خصمك ، هنا يمكنك المغادرة الأمر بين يدي شركة التأمين الخاصة بك.
- لكي تهتم بالأمر وتتحول عملية تعويض الحوادث بين شركة التأمين الخاصة بك وخصمك في الحادث.
- وستكون بعيدة عن ذلك.
إجراءات التأمين الشامل بعد الحادثإجراءات التأمين الشامل بعد الحادث
عند وقوع حادث مروري لمركبة مؤمنة ويتم استخدامها للاستخدام الشخصي أو الاستخدام التجاري أيضًا ، تقوم الشركة بتعويض جميع الأضرار التي تلحق بالمركبة ، بحيث يتم إصلاح هذه الأضرار ودفع التكاليف إلى المصلح المعتمد أو وكالة ، وهذا حسب شروط البوليصة إذا كانت الخسارة هي خسارة جزئية صالحة ، أما إذا كانت الخسارة كاملة مثل السرقة ؛ تقدم شركة التأمين تعويضات للمؤمن عليه بالقيمة المؤمن عليها أو المعتمدة في السوق ، وفقًا لشروط وأحكام وثيقة التأمين.
- في حالة وقوع حادث للمركبة المؤمن عليها من قبل الشركة ؛ يجب عليك الاتصال بشركة نجم على الفور على الرقم 920000560 ، واتباع جميع تعليمات وتوجيهات نجم بخصوص التعامل مع الحادث ، سواء في حضور مندوب نجم أو في وجود حركة المرور لتفقد الحادث.
- في هذه الحالة ، يحضر نجم أو ممثل المرور لتفقد الحادث وإعداد تقرير شامل عنه.
- يقوم العميل بزيارة أحد مراكز برنامج “تقدير” ، وذلك للمتابعة والتفتيش في حالة وجود أي تلف بالمركبة وتقدير قيمتها ، إذا كان المالك من سكان مدينة الرياض.
- أما إذا كان من خارج مدينة الرياض ؛ عليه الحصول على التقييم اللازم للمركبة ، ويحصل عليه من الورش المعتمدة من المرور أو من شيخ المعرض.
- كل ما يجب على برنامج “تقدير” القيام به هو إرسال تقرير يشرح الضرر الذي لحق بالمركبة إلكترونياً للشركة.
- يهتم العميل أو الطرف الثالث المتضرر بالحادث بمركز التعويضات ويزوره مصحوباً بكافة المستندات المطلوبة لتقديم طلب تعويض عن الأضرار.
- بناءً على تقرير برنامج “تقدير” ونص عن الضرر ، تحدد الشركة حالة السيارة إذا كان تلفها يمثل خسارة جزئية أو كلية.
- إذا اعتبر الضرر خسارة جزئية ؛ تصنع الشركة إحدى ورش العمل المعترف بها لإصلاح السيارة المتضررة إذا كانت مغطاة بسياسة شاملة ، أو تدفع مكافأة نقدية للطرف الثالث كتعويض ، أو لصاحب بوليصة الضمان.
- أما إذا كانت الخسارة خسارة كاملة ؛ تدفع الشركة للعميل قيمة السيارة “بناءً على شروط وأحكام وثيقة التأمين المبرمة” ، عن طريق التحويل إلى الحساب المصرفي.
مدة تعويض شركات التأمين 2023
يتم التعويض عن حوادث المركبات وفقًا للشروط والأحكام والاستثناءات الواردة في وثيقة التأمين ، وبعد استكمال المستندات والبيانات المطلوبة ، وبشرط آخر ألا يتم النظر في أي طلب تعويض دون شروط كاملة ووثائق معينة ، في بالإضافة إلى تأكيد أنه في حالة الحاجة إلى مستندات وأوراق إضافية ؛ يتم إبلاغ العميل أو الطرف الثالث بذلكفي الحادثويتساءل الأفراد عن مدة التعويض عن حوادث السيارات وكم تستمر.
- يتم تحديد سداد التعويض من قبل الشركة خلال مدة أقصاها 15 يومًا ، تبدأ من تاريخ استكمال جميع المستندات المطلوبة ، أو وفقًا لما تطلبه مؤسسة النقد العربي السعودي.
- وإذا وجد أي تعديل أو محو في البيانات المرفقة ، يصبح محضر الواقعة باطلاً ما لم يكن مختوماً وموقعاً من الجهة المصدرة.
- يجب تقديم النموذج الأصلي للسيارة مع وثيقة ملكية المركبة لمطابقة الصورة.
- وتعبئة نموذج بلاغ عن حادث على أن يتضمن التقرير شرحاً مفصلاً من مالك المركبة لشرح تفاصيل الحادث.
تلتزم شركات التأمين في المملكة العربية السعودية بتعويض عملائها عن الحوادث التي يتسببون فيها في جميع الحالات التي يكونون فيها مخطئين أو لا يقعون فيها ، ومن خلال الشرح أعلاه أوضحنا كل شيء. إجراءات التأمين الشامل بعد الحادثطلب التعويض من شركة التأمين ، بالإضافة إلى تحديد الفترة الزمنية التي يستمر خلالها دفع التعويض ،