كيف اطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية من الأمور التي ظل عملاء مصرف الراجحي يناقشونها لفترة طويلة ، حيث أن مصرف الراجحي من أكبر البنوك الإسلامية في العالم ، حيث يخضع في جميع تعاملاته لأحكام الشريعة الإسلامية. وتعاليم الشريعة الإسلامية ، وتأسست في المملكة العربية السعودية وأسسها أبناء عبد العزيز الراجحي والتي تقدم لعملائها الكرام العديد من الخدمات المصرفية والمعاملات المصرفية ، وذلك حرصًا على مصرف الراجحي لمصلحة عملائه وعدم تعرض بطاقات الصراف للسرقة والتلف كيف اطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية.
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
بطاقات صراف الراجحي الخاصة بالعملاء الذين لديهم حسابات بنكية قد تتعرض للتلف أو تنتهي صلاحيتها ، وتصبح غير صالحة للاستعمال في جميع أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالراجحي ، ولكن بسبب حرص مصرف الراجحي على مصالح العملاء والعملاء ، فقد جعل الأمر أسهل. بالنسبة لهم لاستخراج مبلغ ضائع من بطاقة الصراف التي يستخدمونها في مصرف الراجحي وسيتم شرح ذلك وفق الخطوات التي توضح آلية استخراج بطاقة الصراف الآلي.
الخدمات التي تقدمها أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك الراجحي
تأسس مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية وكان من أهم أهداف المصلحة العامة للعملاء تقديم العديد من الخدمات التي تسهل على العملاء وتزويدهم بالمعاملات بأقل وقت وجهد ، وسنقوم بذلك. قدم بعض هذه الخدمات لك من خلال ما يلي:
- من المؤكد أن الخدمة الأولى التي يقدمها مصرف الراجحي هي القدرة على السحب والإيداع النقدي ، حيث يمكن لأي عميل لمصرف الراجحي القيام بمهمة تحويل الأموال إلى حساباته وحساباته الأخرى.
- يقدم مصرف الراجحي لعملائه إمكانية التحقق من حساباتهم لآخر ستة أشهر قبل وقت سحب الشيك.
- تمكن الراجحي عملائها من دفع جميع فواتيرهم مثل: فواتير الكهرباء ، وفواتير المياه ، وغيرها.
- يقدم مصرف الراجحي دفاتر الشيكات بجميع أشكالها ، مع إمكانية طباعة هذه الدفاتر بسرعة وفي أي وقت.
- يتم تجديد بطاقة الراجحي من خلال قدرة العميل على استخدام البطاقة القديمة وتغيير كلمة المرور وسيتم مناقشة ذلك بالتفصيل لاحقاً.
- إمكانية استخدام تقنية البصمة التي تساعد العميل على سحب السيئ ، أو طباعة بطاقة جدية له.
استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية
يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات داخل مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية استخراج بطاقة بدلاً من البطاقة التالفة أو منتهية الصلاحية ، حيث وفر مصرف الراجحي إمكانية استخراج بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال أي جهاز خدمة ذاتية ، الذي يتم تقديمه في العديد من المعارض في المملكة العربية السعودية ، وهنا سنعرض كيف اطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية وتطبيقها بدقة من أجل الحصول على نتائج مرضية على النحو التالي:
- استخدام جهاز الخدمة الذاتية ، وبعد ذلك يتم اختيار اللغة المناسبة معك لاستخدامها بسهولة.
- بعد ذلك ستظهر أيقونات ويختار طباعة بطاقة صرف الراجحي.
- في هذه الخطوة كن حذرًا ، سيطلب منك الصراف رقم حساب العميل الذي يحتاج إلى بطاقة صراف الراجحي ، تقوم بإدخاله ثم الضغط على تأكيد.
- سيطلب منك الجهاز رقم بطاقة هوية العميل ، وسيتم إدخاله في الجهاز وسيتم ملء البيانات المطلوبة ، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتعبئته في جهاز الخدمة الذاتية ، سوف تدخله ، ثم اضغط على تأكيد.
- بعد تلك الخطوات السابقة سيعرض الجهاز جميع بيانات البطاقة الجديدة التي قمت باستخراجها مع بيان جميع المصروفات بالخطأ.
- أخيرًا ، سيقوم الجهاز باستخراج وإصدار بطاقة الصراف الجديدة التي طلبها العميل منه.
وبهذه الخطوات ، إذا قمت بتنفيذها بالتتابع ، فستتمكن من الإشارة إلى أي عميل يسأل عن ذلك كيف اطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية.
رسوم بدل فاقد الراجحي
مصرف الراجحي ، بعد أن عرض على عملائه إمكانية استخدام بطاقات الصرافة من خلال جميع المعارضين في المملكة العربية السعودية ، فإنه مقابل قدرة العملاء على استخدام هذه الخدمة وقدرتهم على استخراج بطاقة بدل الراجحي للصرافة. تتقاضى رسما مقابل الحصول على تلك الخدمة حيث أن لها مبلغ ثابت قدره ثلاثون ريالا سعوديا حيث يتم خصم ما يقارب خمسة بالمائة من القيمة المضافة ويتم دفع هذا المبلغ من قبل العميل الذي يطلب هذه الخدمة ولكن إذا كان- يتم فقدان بطاقة الراجحي للصراف الآلي من قبل مكاتب الصرافة الموجودة في أي من أجهزة الراجحي للصراف الآلي ويتم إصدار بطاقة جديدة للعميل دون دفع المبلغ المحدد وبدون أي مصاريف يدفعها العميل.
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي
ومن الخدمات التي تقدمها بورصات الراجحي في المملكة العربية السعودية إمكانية تجديد البطاقة في حال انتهاء مدة الصلاحية التي تحددها مصارف الراجحي ، وقد أوضحت بورصات الراجحي كيفية التجديد. بطاقة الراجحي للصراف الآلي خلال المذكور أدناه:
- أولا ادخل إلى القائمة الرئيسية التي تظهر على شاشات الصراف الآلي في مصرف الراجحي ، ثم اختر أيقونة
“عمليات أخرى”.
- ستظهر قائمة بالخيارات الفرعية التي سنختار منها أيضًا “عمليات أخرى”.
- اختر العملية التالية وهي “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة موافق ويتم استلام البطاقة من نفس الفرع الذي تم تجديد البطاقة فيه.
- إذا أراد العميل استلام البطاقة التي قام بتجديدها من فرع آخر ، يقوم بالضغط على أيقونة “تغيير الفرع” ، ثم يقوم العميل بإدخال رمز الفرع الذي يرغب في استلام بطاقته منه ، حيث يتكون الرمز من 3 أرقام.
- إذا لم يكن للعميل رقم هاتف خاص به ويريد إدخاله ، يقوم بذلك عن طريق تحديد أيقونة الإضافة التي يتم من خلالها طلب تسجيل الهاتف الخاص ، ثم الضغط على أيقونة علامة التبويب ثم إدخال رقم هاتفك الخاص و وبالتالي يتم إدخال رقمك الخاص.
عندما يكون البنك من أشهر البنوك في العالم فهو يقدم الكثير من الخدمات والخيارات المريحة لعملائه ، حيث يطمئن العملاء على حساباتهم وأموالهم أنه يقدم لهم كل الحلول التي يحتفظ بها ، لذلك أبلغهم كيف اطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية.