رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفساراتتعتبر شركة stc للاتصالات من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية ، والتي تقدم خدمات الاتصالات والاتصالات لجميع المواطنين في المملكة ، لذلك قامت شركة stc بتوفير رقم موحد لجميع السعوديين في جميع أنحاء المملكة ، ودعوة على المواطنين استخدام هذا الرقم المجاني للاستفسارات والشكاوى ، لذلك نجد الكثير من المواطنين السعوديين يتساءلون عنه رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفسارات.
شركة stc اس تي سي السعودية للاتصالات
تأسست stc في التاسع من سبتمبر عام 2000 ميلادي في 9/9/2002 ، بناءً على قرار رسمي من مجلس الوزراء السعودي ، وتعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم الشركات المشغلة لخادم الاتصالات في المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية ، وهي شركة سعودية محدودة المسؤولية ، تقدم خدماتها في المملكة العربية السعودية على أربعة مستويات رئيسية ، وهي: القطاع السكني ، والقطاع الفردي ، وقطاع الناقلات والمشغلين ، وقطاع الأعمال ، تقدم شركة الاتصالات العديد من الخدمات الهامة مثل: محفظة stc pay وهي محفظة رقمية يمكن استخدامها في عمليات الشراء ، حيث تقدم شركة الاتصالات تطبيقًا إلكترونيًا يسمى my stc.
رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفساراترقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفسارات
قدمت شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المهمة للمواطنين في المملكة العربية السعودية ، وذلك لتسهيل الخدمات المتنوعة لعملاء الشركة ، ومن الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية خدمة العملاء ، والتي يمكن الحصول عليها من خلال الرقم المجاني الموحد ، ليتمكن المواطنون من تقديم الشكاوى والاستعلام عن الخدمات من خلال الرقم الموحد التالي:
- خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية: 966114555555.
- الرقم المجاني الموحد داخل المملكة العربية السعودية 900.
طريقة تقديم الشكاوي والاستفسارات عبر رقم stc الموحد
قامت شركة الاتصالات السعودية بتزويد العملاء بخدمة الاستعلام والشكوى ، من أجل التواصل والتواصل مع موظفي خدمة العملاء من أجل تقديم شكوى أو الاستفسار عن خدمات الشركة ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم المجاني الموحد 900.
- سيتم نقلك في غضون ثوان إلى خدمة الرد الآلي.
- حدد اللغة التي تريد التواصل بها.
- اختيار النظام الذي يشارك فيه العميل سواء كان: أفراد أو شركات أو قطاع سكني أو ناقل ومشغل.
- حدد المشكلة التي تواجهها.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، سيتم دراسة طلب الشكوى الخاص بك ، وسيتصل بك أحد موظفي الشركة في غضون ساعات أو أيام.
يبحث جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم stc اس تي سي الموحد للشكاوي والاستفساراتمن أجل تقديم الشكاوى التي تريدها ، أو للاستعلام عن خدمة معينة ، عن طريق الاتصال بالرقم المجاني الموحد 900 الذي يتم من خلاله تقديم شكوى ، أو للاستعلام عن خدمات الشركة ، كما يجيب أحد الموظفين على المواطنين ‘ استفسارات.