طريقة استرداد المدفوعات الحكوميةهي تلك الأموال التي تدفع للحكومة مقابل الخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطن مثل استخراج بعض الوثائق الرسمية أو دفع غرامات مالية ودفع بعض الفواتير ، حيث تكون الحكومة مسؤولة عن تحديد قيمة المدفوعات وفق اللوائح والقوانين ، جدير بالذكر أنه وفقًا للقانون السعودي يحق للمواطن استرداد ما دفعه للحكومة في حالات معينة وعدة طرق بسيطة في حالة رغبته في تخطي الدفع أو إنهاء الخدمة ، وفي مقالتنا. سنتحدث عن تلك المدفوعات وطريقة استرداد المدفوعات الحكومية بالتفصيل.
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
تسعى الحكومة السعودية لتقديم كافة الخدمات للمواطن في خطوة لتسهيل المعاملات والإجراءات ، وعلى المواطن الالتزام بكافة المدفوعات الحكومية المطلوبة منه ، ووفقًا للأنظمة واللوائح يحق للمواطن استردادها. المدفوعات لعدة أسباب ، وفيما يلي أسباب عودة المدفوعات الحكومية:
- له الحق في رد المبالغ إذا كان في حاجة ماسة إليها.
- في حال عدم استلامه الخدمة التي دفع ثمنها.
- إذا أراد إلغاء الخدمة واسترداد المدفوعات.
- إذا قام البنك بسحب مبلغ المدفوعات من بطاقة الائتمان دون تأكيد رسمي من العميل بالدفعات.
- عند سحب قيمة السداد أكثر من مرة من حساب العميل نتيجة خطأ فني.
طريقة استرداد المدفوعات الحكوميةطريقة استرداد المدفوعات الحكومية
المدفوعات الحكومية هي المبالغ المالية التي يدفعها المواطن للحكومة مقابل الخدمات التي تقدمها ، وتتكون هذه الخدمات من الحصول على شهادة الميلاد أو بطاقة الهوية أو جواز السفر ، وكذلك الغرامات المالية المستحقة على المواطن مثل المرور الغرامات ، ناهيك عن سداد فواتير الكهرباء والماء وغيرها ، وقد سهلت الحكومة على المواطن تسديد المدفوعات عن طريق مصرف الراجحي ومصرف أهلاً ، الأمر الذي مكّن المدفوعات الإلكترونية لتسهيل المعاملات على المواطن ، وحصل المواطن على الحق في استرداد المدفوعات الحكومية بعدة طرق حسب طريقة السداد المقدم ، وفيما يلي استرداد المدفوعات الحكومية:
استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي
إذا كان المواطن لديه حساب في مصرف الراجحي ويقوم بتسديد المدفوعات الحكومية من خلاله ، فكل ما عليه فعله هو اتباع الخطوات التالية لاسترداد المدفوعات الحكومية:
- الوصول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي ، عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- سيتم إرسال كلمة مرور خاصة إلى الهاتف لتأكيد هوية العميل.
- أدخل كلمة المرور في المساحة المتوفرة.
- من القائمة المنسدلة نختار “المدفوعات الإلكترونية”.
- حدد نوع الخدمة التي يرغب الشخص في إرجاع المدفوعات منها.
- ثم اختر “استرداد المدفوعات”.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة رقم الهوية ورقم الحساب البنكي.
- ثم اضغط على “متابعة”.
- ثم اضغط على “تأكيد المتابعة”.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ، سيتم إعادة المبلغ المسترد إلى حسابك المصرفي.
شروط خدمة مباشر للافراد
ويمكن للمواطن استرداد المدفوعات عن طريق توفير خدمة في مباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى الرابط المباشر لخدمة مباشر للأفراد https://www.almubasher.com.sa
- إدخال الحساب المصرفي للعميل عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يرسل البنك كلمة مرور للهاتف المحمول للعميل لتأكيد هويته.
- أدخل كلمة المرور في المساحة المتوفرة.
- ستنتقل إلى الصفحة الرئيسية ، من أعلى الصفحة حدد رمز “المدفوعات”.
- من القائمة التي تظهر ، حدد “دفع المدفوعات الحكومية”.
- اختر اسم المؤسسة الحكومية التي يرغب العميل في إرجاع المدفوعات منها.
- حدد الخدمة التي سيتم استرداد المدفوعات منها.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة رقم الهوية الوطنية، رقم الحساب البنكي.
- اضغط على “متابعة”.
- سيتم نقلك إلى صفحة بها جميع البيانات المتعلقة بطلب الاسترداد.
- إذا كانت البيانات صحيحة ، اضغط على “تأكيد” ، وإذا كنت تريد تعديل إحدى البيانات ، اضغط على “رجوع”.
- باتباع الخطوات السابقة ، ستكون العملية قد اكتملت بنجاح.
- يتم استرداد المدفوعات الحكومية في غضون 24 ساعة كحد أقصى ، ويتم وضعها في الحساب الشخصي للعميل.
استرداد المدفوعات الحكومية من البنك الأهلي السعودي
يعتبر البنك الأهلي السعودي من أكبر المؤسسات المالية في المملكة ويتعامل مع جميع المعاملات الحكومية للمواطنين ، حيث يمكن لجميع عملاء البنك الوطني إجراء مدفوعات حكومية من خلاله ، ولهم الحق في استرداد المدفوعات بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الوصول المباشر إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي.
- اختر خدمة “دفع الفواتير” من قائمة الخدمات التي يقدمها البنك.
- ومن هنا الضغط على مدفوعات الخدمات الحكومية.
- سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على جميع المدفوعات الحكومية ، ومن أعلى الصفحة ، حدد رمز “استرداد المدفوعات”.
- حدد الخدمة التي سيتم استرداد المدفوعات منها.
- ثم انقر فوق رمز “الاسترداد”
- سوف تتلقى رسالة على هاتفك المحمول تفيد بنجاح عملية الاسترداد.
- ملاحظة: باتباع الخطوات السابقة يمكن استرداد المدفوعات الحكومية من خلال الأهلي موبايل.
تقدم الحكومة السعودية العديد من الخدمات التي تعد حقوقًا للمواطن السعودي ، والذي عليه أيضًا التزامات تجاه بلده بدفع جميع المستحقات المستحقة له مقابل هذه الخدمات ، وتحدثنا في مقالنا عن المدفوعات الحكومية التي يجب على المواطن سدادها. للحكومة ، وكذلك طريقة استرداد المدفوعات الحكومية اذا كان ضروري