رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل ومواعيد العمل

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل ومواعيد العمل، من أكثر ما يبحث عنه المواطنون في المملكة العربية السعودية ، من أجل الاتصال بخدمة العملاء ، والحصول على إجابات للعديد من الاستفسارات المهمة ، والتعرف على العروض والباقات التي تعلن عنها Mobiley باستمرار ، حيث يحدث التباس وبعض الغموض لدى بعض العملاء في الاشتراك في بعض الخدمات سوف نتعرف في سطورنا من هذه المقالة عن الموضوع المطروح رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل ومواعيد العمل.

شركة موبايلي السعودية

شركة الجوال السعودية شركة مساهمة سعودية تأسست عام 2005 ، وصاحب فكرة إنشائها المهندس “أحمد أبو دومة” وأصبحت أكبر شركة في مجال الاتصالات. داخل المملكة العربية السعودية ، ولها أيضًا إمكانية الوصول إلى منطقة الخليج في جميع أنحاء المملكة ، وتعتبر هذه Mobiley واحدة من الشركات سريعة النمو والتطور ، وتواكب التطورات التكنولوجية في مختلف وسائل الاتصال التي موظفة لخدمة العملاء ، وهي واحدة من أفضل شركات الاتصالات في الشرق الأوسط.

خدمة العملاء موبايلي

خدمة عملاء الجوال هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات “موبايل” داخل المملكة العربية السعودية ، وتهدف هذه الخدمة إلى التسهيل على جميع العملاء في أي منطقة لتلقي جميع استفساراتهم عبر خدمة الهاتف الأرضي ، أو عبر الواتساب ، أو عبر خط الهاتف المحمول ، ومن خلال هذه الخدمة ، يمكن لأي شخص حل أي عطل طارئ يؤثر على شريحة اتصال الهاتف المحمول الخاصة به ، أو أي عطل في الخدمة ، أو حتى الجهاز المحمول.

رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل

رقم خدمة عملاء رسائل موبايلي ، تقدم Mobiley لجميع عملائها خدمة التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال أربع وعشرين ساعة ، إما عن طريق الاتصال بالرقم المخصص ، أو عن طريق الاتصال بالرقم المخصص ، وكذلك السماح لهم بالتواصل عبر الرسائل ، ولتسهيل الأمر على العملاء ، فقد جعلت الرقم سهلاً ومباشرًا ، حيث يتابع الشخص الأرقام لإرسال رسالته مباشرة من أجل التواصل مع خدمة العملاء من شركة المحمول ؛

• أما رقم التواصل عبر الرسائل النصية فهو * 1100 #.

حيث جعلت موبايلي خدمة الرسائل تفاعلية ، من خلال التسجيل من رسالة إلى أخرى عبر الهاتف بطريقة تفاعلية كما لو كنت تتحدث مع الموظف ، وتتم خدمة العملاء عن طريق رسائل Mobiley:

1. في البداية يتم الضغط على الرقم * 1100 #.
2. بعد ذلك تظهر أمامك قائمة نضغط على الرقم 2 ،
3. ثم تختار أيضًا 2 مرة أخرى ،
4. ثم اختر الرقم 1 ،
5. وأخيرًا اضغط على الرقم 9.

مواعيد العمل في خدمة العملاء موبايلي

ساعات العمل في خدمة عملاء موبايلي ، هذه الخدمة الهامة التي تقدمها موبايلي للعملاء لحرصها على مصلحة المواطن في المملكة العربية السعودية ، حيث يوجد الكثير من الأعطال أو عطل معين في الخدمة ، وهذا الأمر بحاجة إلى استفسار عاجل ، لذا فإن خدمة العملاء توفر الاتصال عبر الهاتف على الرقم الذي خصصته 1100 من شريحة خدمة موبايلي ، بالنسبة لساعات العمل في خدمة عملاء موبايلي:

• يبدأ موظفو خدمة العملاء في موبايلي بالرد على جميع استفسارات العملاء من التاسعة صباحًا ، ويستمرون حتى الساعة الحادية عشرة طوال أيام العمل الرسمية للشركة خلال الأسبوع ، بينما يوم الجمعة يتلقى الموظفون الاستفسارات في الساعة الرابعة مساءً.
• تبدأ الفروع النسائية العمل من الثامنة والنصف صباحا حتى الساعة الحادية عشرة.
• أيام العمل الرسمية في Mobiley هي من الأحد إلى الخميس.