رقم سكني الموحد خدمة العملاءنفذت السلطات السعودية خطة تعمل على تطوير الوضع في المملكة العربية السعودية من خلال وزارة الإسكان في المملكة وهو رقم يتيح لجميع الأشخاص الذين يعيشون في المملكة العربية السعودية إرسال جميع استفساراتهم وشكاويهم المختلفة والكثير. أشياء أخرى يعتبر برنامج الإسكان أحد برامج الوزارة المخصصة لتقديم كل الدعم السكني لجميع الأفراد والمواطنين في المملكة العربية السعودية ، سنناقش في مقالنا ، رقم سكني الموحد خدمة العملاءلتوضيح الدخول في برنامج سكني ، هناك طريقة وشروط خاصة للتسجيل في هذا البرنامج والاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البرنامج السكني.
برنامج سكني والرقم الخاص به
برنامج الإسكان هو دعم هام من المملكة العربية السعودية يقدمه لمواطني المملكة ، حيث يهدف إلى تمكين السكان من امتلاك مساكنهم الخاصة بأسعار أقل من تلك الموجودة في السوق. 120.000 وحدة سكنية جاهزة وتحت الإنشاء تم تخصيص 75 ألف أرض سكنية في المتوسط ، وتم إصدار 85 ألف رقم جديد لصندوق التنمية العقارية ، كما تم تخصيص أكثر من 300 ألف منتج سكني في عام 2018 في جميع أنحاء المملكة ، أي ما يقارب 125 ألف وحدة سكنية و 75 ألف أرض سكن. و 100،000 تمويل سكني مدعوم بالأرباح ، وهو أحد البرامج الوطنية الخاصة المنشأة لخدمة مواطني المملكة العربية السعودية ، من خلال تسهيل عملية الشراء للمواطنين عن طريق الدفع بالتقسيط على عدة أقساط لسنوات بدون فوائد وبكل سهولة. هذا لتسهيل الأفراد في المملكة ، سيستفيد المشاركون في برنامج الإسكان من الحصول على التمويل والأرض للبناء عليها ، والوزارة وصندوق التنمية العقارية يحققان أرباحًا ، كل هذا لزيادة الإنتاج المحلي وتحسين كفاءة وزارة الإسكان واستدامة مواردها ، بالإضافة إلى حقيقة أن يعمل م.السكني على تنشيط وتفعيل العرض العقاري وزيادة انتاجيته وقد وفر برنامج السكني رقما موحدا من خلال وزارة الاسكان السعودية وهو رقم يمكن للمشترك الرجوع اليه مع البرنامج في اي وقت مجانا بدون اي رسوم للتواصل مع البرنامج مواجهة العميل والرد على الاستفسارات الخاصة بالمشاريع السكنية الرقم المجاني للبرنامج السكني: 199090.
اهداف ومميزات برنامج سكني
لبرنامج الإسكان العديد من الأهداف والمزايا التي يقدمها لمواطني المملكة العربية السعودية وتساعدهم في كل ما يلزمهم في السكن والحصول على سكن بمواصفات مناسبة وبسعر مناسب لهم وبأهداف كبيرة و ومن أهم هذه الأهداف:
- مبادرة تهدف إلى توفير سكن للمواطنين بأسعار مخفضة عن الأسعار الموجودة في السوق والتي لا تناسب المواطنين السعوديين ووضعهم المالي.
- يتم دفع ثمن الوحدات بالتقسيط على عدة سنوات بدون فوائد لتخفيف الراغبين في شراء السكن وتشجيعهم على شرائه من خلال نظام المدفوعات الدورية.
- يستفيد المشترك من برنامج الإسكان بالحصول على تمويل مدعوم وأرض للبناء عليها ، وتقوم الوزارة وصندوق التنمية العقارية بدفع أرباحهما.
- يهدف المشروع إلى زيادة الإنتاج المحلي وتحسين كفاءة وزارة الإسكان واستدامة مواردها وتطوير الوضع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- كما أن من المزايا التي يقدمها برنامج الإسكان تقديم الدعم السكني والتنقيب عن المعروض العقاري وزيادة إنتاجيته لتلبية رغبات المشاركين في البرنامج وإرضاء السكان السعوديين.
الشروط اللازمة للحصول على خدمة سكني
ليحصل المواطن السعودي على خدمة الإسكان التي يجب أن تكون متاحة له حتى يحصل المشترك على وحدة سكنية تناسبه وتلبي جميع رغبات المشترك ، ويتواصل مع المشتركين من خلال رقم سكني مجاني متصل. المشتركين مع خدمة العملاء ويستقبل جميع الاستفسارات منه ، ومن هذه الشروط:
- يجب توجيه الدعم إلى أسرة مكونة من زوج وزوجة ، وزوج وزوجة وطفل أو أكثر ، وأب وطفل أو أكثر ، وأم وطفل أو أكثر ، وشقيقان أو أكثر في حالة الوفاة. من الوالدين ، يتقدم واحد أو أكثر من الأشقاء في حال كانت الأم غير سعودية وتوفي الأب ، أو كانت المعيل الوحيد لهم.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن الأسرة مقيمة في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون عمر المتقدم 25 عامًا أو أكثر وأن يكون قادرًا على العيش بمفرده والحصول على سكن.
- أن لا يمتلك أحد أفراد الأسرة مسكنًا مناسبًا أو أن أيًا منهم قام بذلك خلال السنوات الخمس السابقة من تاريخ تقديم الطلب.
- عدم امتلاك أي فرد من أفراد الأسرة سابقًا منزلًا ضمن برنامج دعم الإسكان الحكومي أو الخاص أو مدرج فيه.
- يتم تقديم الطلب من قبل رجل أو زوج أو أب أو امرأة يعولها أبناؤها مثل أرملة أو مطلقة مطلقة لمدة عامين أو من أخوين أو أختين توفي والدها أو من يمثلهم قانونيا.
- يجب أن تظل الشروط المشار إليها متاحة من وقت تقديم الطلب حتى تخصيص الدعم السكني ، مما يعني استيفاء الشروط عند تقديم الطلب للحصول على الخدمات من البرنامج.
طرق التواصل مع برنامج سكني
قدم برنامج سكني طرق للتواصل مع السكان السعوديين للوصول إليه والاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البرنامج ، تلك الطرق التي أتاحتها وزارة الإسكان والتي تعمل على تسهيل عملية ربط العملاء وحصولهم على خدمة العملاء. وتقديم جميع الاستفسارات والشكاوى لخدمة العملاء ، حيث كانت الطرق على النحو التالي:
- الطريقة الأولى للوصول إلى خدمة موقع سكني هي من خلال خدمة رسائلنا لتقديم الاعتراضات والاستفسارات لخدمة العملاء.
- حساب وزارة الإسكان السعودية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر الذي يضم العديد من النشطاء.
- الرقم المجاني الموحد 199090.
- إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالبرنامج السكني وهو: [email protected]
- الاهتمام بفرع سكني يقع في المملكة العربية السعودية بالرياض.
- التواصل عبر صندوق بريد وزارة الإسكان السعودية والرقم 68222.
طريقة التسجيل ببرنامج سكني
هناك طريقة خاصة لتسجيل المواطنين السعوديين في برنامج الإسكان والاستفادة من جميع خدماته ، لذلك يجب على الأفراد اتباع الآلية الصحيحة للتسجيل في البرنامج التابع لوزارة الإسكان السعودية ، ويتم شرح طريقة التسجيل في برنامج الإسكان. بالتفصيل على النحو التالي:
- الدخول إلى منصة سكني عبر الرابط الموجود على الصفحات الإلكترونية.
- التسجيل مضغوط في مسكني.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- الموافقة على الشروط والأحكام
- انقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق تلقي كلمة المرور المؤقتة عبر رسالة نصية حيث سيصل الرمز عبر منصة أبشر.
- سيتم التحقق من صحة البيانات والتأكيد على أنك من بين المرشحين المؤهلين لاستخدام النظام الأساسي ، وبعد ذلك ستتلقى رسالة نصية.
- لإتمام عملية التسجيل يجب عليك تعبئة البيانات اللازمة وهي:
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول
- كلمة السر.
- تأكيد كلمة المرور.
- أدخل رمز التفعيل الذي وصل إلى هاتفك.
- انقر فوق التسجيل.
- بعد الانتهاء من التسجيل اضغط على أيقونة التقديم.
- ستظهر الشروط والأحكام ، انقر فوق “موافق” لقراءة وفهم البنود والشروط ، ثم انقر فوق “موافق”.
- سيتم التحقق من أهليتك لتلقي دعم الإسكان والإجابة على السؤال التالي:
- ما هو نوع المسكن الحالي “منزل خاص ، أو منزل مستأجر ، أو يعيش مع العائلة”؟
- ثم اضغط على متابعة.
- بعد التحقق من البيانات الشخصية وتعديلها إذا لزم الأمر ، انقر فوق إكمال.
- الآن يتم تأكيد بيانات الأسرة عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد والعلاقة والاسم الكامل لجميع أفراد الأسرة.
- للحصول على الاستحقاق ، يجب الإجابة على الأسئلة الثلاثة المهمة:
- هل عشت أنت أو أي من المعالين خارج المملكة ويجب على المشارك الإجابة بنعم أو لا.
- هل تملك أسرتك أصول مالية تتجاوز مليوني ريال ، الإجابة بنعم أم لا.
- هل امتلكت أنت أو أي فرد من أفراد أسرتك سند منزل في السنوات الخمس الماضية؟ الجواب نعم أم لا. وفي حالة الكتابة بنعم يتم توضيح البيانات التالية:
- رقم الصك
- ومالك الصك.
- ونوع الآلة.
- ثم اضغط على الحصول على الاستحقاق.
- وستأتيك رسالة تهنئة ، فأنت الآن مؤهل للحصول على دعم الإسكان ولإتمام عملية الحجز يجب النقر على أيقونة منصة السوق الإلكترونية.
- في حالة عدم قبول الاستحقاق ستظهر لك رسالة معذرة شروط الاستحقاق لم تنطبق عليك مع السبب ويمكن تقديم الاعتراض بكتابة التعليق في المستطيل أدناه وتحميل المستندات ثم الضغط على ارسال رسالة اعتراض لخدمة العملاء في البرنامج السكني.
الرابط الخاص ببرنامج سكني
يمكن للمواطن السعودي التقدم بطلب للحصول على خدمة الإسكان من خلال التسجيل من خلال الرابط الخاص بالبرنامج ، إذا استوفى هذا المشترك جميع الشروط المطلوبة في برنامج الإسكان حتى يتمكن من الحصول على دعم سكني من برنامج الإسكان ، سواء كان دخل المواطن السعودي محدود الدخل ، متوسط الدخل او لا دخل لوزارة الاسكان من خلال تقديم العديد من البرامج الخاصة للجميع وهذا كله متاح من خلال الرابط الخاص ببرنامج الإسكان.
رقم سكني خدمة العملاء
توفر وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقارية العديد من الطرق والوسائل التي تتيح للعملاء التواصل والاتصال بهم في حال وجود أي مشاكل أو اعتراضات على أي شيء ، ومن بين هذه الأرقام ما يلي:
- 199090 وهو أحد الأرقام القياسية التي يمكن من خلالها إجراء الاتصالات.
- الاتصال على الرقم الموحد 920033321.
- أو عن طريق تقديم شكوى عن طريق فرع الصندوق أو الاتصال بلجنة الشكاوي أو تقديم شكوى إلى وزير الإسكان بإرسال خطاب إلى أقرب فرع من فروع وزارة الإسكان في المنطقة التي تعيش فيها.
كانت هذه أهم المعلومات عن برنامج الإسكان أشهر برنامج بالمملكة العربية السعودية قدمته وزارة الإسكان السعودية وتم التعاون مع صندوق التنمية العقارية للاستفادة منه …