تقديم شكوى للديوان الملكي السعوديفي المملكة العربية السعودية ، تسمح الحكومة لجميع مواطنيها والمقيمين هناك ؛ ما يسمى بالديوان مخصص لتلقي كل شكوى يكتبها مواطن يعاني من أي شيء يخص الحكومة سواء كان أم لا ، أو من يرغب في مساعدة الآخرين في كتابة ورقة وتقديمها إلى الديوان ، منذ الفكرة الأساسية والهدف الرئيسي في إنشاء هذا الديوان كان العزم على تسهيل شؤون الوطن وتسهيل المهام فيه بين المواطنين ، إضافة إلى دور هذا الديوان في تحقيق العدالة التوافقية والمساواة بين الأسر في المملكة ، وفي الأسطر التالية سنقوم ضع بين يديك كل ما يتعلق بهتقديم شكوى للديوان الملكي السعودي.
الديوان الملكي السعودي
يمثل الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية حلقة وصل بين ملك المملكة والحكومة ومؤسساتها ، وهو المكتب التنفيذي الرئيسي لخادم الحرمين الشريفين في المملكة ، ومسؤولها الأول هو صاحب السعادة. السيد فهد بن محمد بن صالح العيسى رئيس الديوان الملكي ، حيث أعلنت الحكومة أنه في مكان المواطن يتقدم بشكوى أو ما ترغب في تقديمه إلى الديوان الملكي عبر خدمة إلكترونية تقدمها المملكة لجميع مواطنيها والمقيمين فيها.
- للديوان أكثر من مكتب فرعي في المملكة العربية السعودية موزعة على جميع مناطقها ، يقدم المساعدة ويستقبل الضيوف ، ويصوغ مختلف المراسيم واللوائح ، وغيرها من الأنشطة والحكم في الأمور الأخرى ، ويرأس الديوان من كان رئيس المملكة العربية السعودية.
كيفية تقديم شكوى للديوان الملكي السعوديتقديم شكوى للديوان الملكي السعودي
إن تقديم شكوى لديوان المملكة ليس أكثر من خدمة إلكترونية يقدمها الديوان الملكي ، فهي تمكن المواطن من تقديم شكوى إلى السلطة العليا عن أي قصور في الخدمات من أي جهة ، والنظر فيما يعود بالفائدة على جميع المواطنين ، ومن هذا المنظور تسعى الحكومة السعودية إلى معالجة كل ما يزعج المواطن ويسبب حزنه في حياته ، وإتمام المهام الحكومية الصعبة التي يعاني منها ، ويمكن للمواطن تقديم شكوى إلى الديوان باتباع خطوات سهلة. يتبع:
- أولا ، يتم الدخول إلى البوابة الإلكترونية للديوان الملكي السعودي مباشرة من https://tawasol.royalcourt.gov.sa/.
- بعد ذلك ، تقوم بتسجيل الدخول إلى بوابة الديوان من خلال الوصول الوطني الموحد.
- املأ نموذج الشكوى بشكل صحيح.
- ثم أرسل الشكوى إلى الديوان الملكي.
- بعد ذلك يتم متابعة حالة الشكوى.
كيفية تقديم طلب مساعدة مالية إلى الدّيوان الملكي السعودي
من وجهة نظرنا يمكن للمواطن والمقيم في المملكة تقديم طلب مساعدة مالية من الديوان ليقوم الديوان بعد ذلك بدراسة الحالة وتقييمها معتمدين على بعض الأسس والحجج والرد على الشكوى. وتقديم المساعدة لمن يحتاجها ، ويمكن للفرد التقدم بطلب للحصول على مساعدة مالية باتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، كتابة طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي بصيغة صحيحة واحترافية باتباع التنسيقات السابقة مع الحرص على توضيح اسم المرسل ورقم جواله بشكل صحيح.
- ثم بدأ بتحية خادم الحرمين الشريفين وملك ملكة المملكة العربية السعودية.
- ثم عليك تحديد نوع المساعدة التي يحتاجها المواطن ، سواء كانت مساعدة مالية ، أو مساعدة طبية ، أو إلغاء قرض ، أو أحكام قضائية ، أو غير ذلك.
- كتابة شرح مفصل لجميع الأسباب والعوامل التي دفعت المواطن لتقديم طلب المساعدة.
- إرفاق المستندات التي تثبت صحة الطلب المقدم.
- ثم تعرب عن الشكر والتقدير لملك المملكة العربية السعودية وتفكر في الطلب المقدم من خلال خادم الحرمين الشريفين.
- ثم أرسل الرسالة عبر البريد المتميز على العنوان البريدي التالي: المملكة العربية السعودية ، الهدا 7636، الرياض 12911.
- كما يمكن الاعتماد على رقم هاتف الديوان الملكي من خلال الاتصال بالرقم 8004000000 أو الرقم 920022220 ثم إملاء صيغة العرض شفهياً على الموظف المختص والحصول على رقم للحرف أو البرقية.
- كما يمكن للمواطنين إرسال الخطاب أو البرقية إلى الديوان الملكي إلكترونياً عبر خدمة التواصل عبر بوابة التواصل الخاصة بالديوان الملكي السعودي. https://tawasol.royalcourt.gov.sa/.
التسجيل في الديوان الملكي السعودي
يرغب الكثير من الذين لم يسجلوا في الديوان الملكي في معرفة الخطوات التي يجب اتباعها في التسجيل الصحيح ، للتواصل مع الديوان في بعض الحالات ، وهنا سنضع خطوات التسجيل الصحيحة بين يديك ، كل ما عليك فعله هو اتباعها بدقة وبشكل صحيح على النحو التالي:
- التوجه مباشرة إلى البوابة الإلكترونية للديوان الملكي السعودي عبر الرابط المرفق في الأسطر أعلاه.
- ثم اضغط على علامة التبويب تسجيل الدخول.
- والاختيار مستخدم جديد.
- ثم املأ البيانات المطلوبة المكونة من: رقم الهوية، رقم الجوال، الاسم رباعي، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور.
- استمر بإدخال الرمز المرئي الذي يظهر أمامك.
- ثم تابع بالضغط على الأيقونة تسجيل.
- سيتم إرسال رمز إلى الهاتف المسجل.
- ثم أدخل الرمز لتأكيد التسجيل.
- ستصلك رسالة تؤكد التسجيل في الديوان الملكي السعودي.
رابط الديوان الملكي السعودي
من خلال الحصول على رابط الديوان الملكي السعودي ، يمكن للمواطن الدخول إليه بالضغط عليه ليتم تحويله إلى الموقع الرسمي للديوان ، والذي يقدم للمواطن الكثير من الخدمات المميزة والمناسبة لكافة شرائح المجتمع هناك ، من أجل تحقيقها. الدور الأساسي للربط بين الحكومة ومواطنيها في المملكة
كانت هذه كل المعلومات والتفاصيل التي أراد المواطن البحث عنها والاطلاع عليها ، للتعرف على طريقة تقديم شكوى لدى الديوان الملكي وتقديم المساعدة المالية أيضًا لمن يحتاجها ، كما تسعى المحكمة إلى ذلك. نساعد مواطني المملكة العربية السعودية بكل الطرق لمساعدة المواطن على توفير وسيلة عيش ، لذلك استعرضنا كيف تقديم شكوى للديوان الملكي السعودي، بالإضافة إلى الرابط الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي.