الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس 1444، مع كثرة المتاجر الإلكترونية وتفضيل الكثير من الناس لاستخدام المتاجر الإلكترونية ، أدى ذلك إلى نشاط شركات الشحن المختلفة وتميزها ، وأصبحت أرامكس هي arab american express هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الشحن وتتبع الشحنات ، وتمتلك الشركة حوالي خمسين فرعاً في مختلف الدول العربية والغربية ، وتأسست الشركة عام 1982 ، بالشراكة بين الأمريكي بيل كينجستون ورجل الأعمال الأردني فادي غندور ، ومقرها الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وأصبحت شركة أرامكس الشهيرة كبيرة وواسعة في مختلف البلدان نتيجة معاملتها الجيدة والموثوقة من خلال مواقع التداول الإلكتروني ، وفي مقالنا هنا سنتعرف على كيفية القيام بذلك الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس 1444.
الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس
توفر شركة أرامكس أكثر من طريقة مختلفة للمتابعة والاستعلام عن عمليات الشحن الخاصة بالعميل ، ولديها عدة طرق تناسب جميع العملاء ، ومن بين تلك الطرق ما يلي:
استخدام الأداة الخاصة بشركة ارامكس
- يستلم صاحب الشحنة المشحونة رقم بوليصة الشحن يستطيع من خلاله تتبع الشحنة والاستعلام عنها بسهولة عبر الإنترنت.
- يتم وضع رقم البوليصة في الأداة وبالتالي تحصل على جميع المعلومات حول الشحنة مثل تاريخ الاستلام والتسليم والعنوان المراد توجيه الشحنة إليه وتاريخ الوصول.
استخدام الرقم المرجعي
- تعتمد تلك الطريقة على سجل شحنات العميل السابقة ، أي عندما يقوم العميل بعمل شحنة جديدة ويكون له سجل مع الشركة ، يمكنه متابعة شحنته من خلال الرقم القياسي لمعاملاته السابقة مع الشركة.
- عن طريق هذا الرقم يمكن للعميل متابعة كافة التفاصيل المتعلقة بالشحنة ، سواء تم إرسال الشحنة إلى وجهة واحدة أو تم إرسالها إلى عدة جهات.
استخدام التطبيق الخاص بالشركة على الهاتف المحمول
- تعد هذه الطريقة من أفضل الطرق التي يمكن للعميل من خلالها إدخال رقم الهاتف من أجل الحصول على التطبيق والوصول إليه من خلال تطبيق من خلال App Store.
- بعد ذلك ، ستظهر المعلومات المتعلقة بالشحنة أمامك بدون رقم تتبع أو سجل العميل في الشركة.
- من خلال التطبيق يمكنك تغيير عنوان الشحنة وكذلك متابعة التحديثات التي تتم على عملية الشحن سواء كانت من الطرف المرسل أو المستلم.
مندوب ارامكس
يعتبر ممثل أرامكس من أهم موظفي شركة أرامكس لتعاونه المباشر مع العملاء التابعين للشركة.
- هو الشخص الذي تكلفه الشركة بتسليم الشحنة إلى المكان الذي تم اختياره مسبقًا من قبل العميل ، ويتواصل ممثل أرامكس مع كلا الطرفين ، المرسل والمستلم ، من أجل استلام الشحنة في نفس المكان والزمان.
- في حالة الشحنات الخاصة ، يعد ذلك خيارًا جيدًا يرسل فيه العميل الشحنة إلى طرف واحد وتكون في الغالب هدية ، وفي هذه الحالة يدفع العميل رسوم الشحن وفقًا للاتفاق المسبق مع العميل.
خدمة العملاء
خدمة العملاء هي الخدمة التي تقدمها أرامكس للتواصل مع عملائها في حال وجود أي استفسارات من العملاء.
- يتم الاتصال بخدمة عملاء الشركة من خلال الأرقام المخصصة لهم ومن المرجح أن نلجأ إلى هذه الطريقة في حالة عدم التواصل مع مندوب التوصيل المسؤول عن تسليم الشحنة أو لغرض الاستفسار عن أمر آخر.
- عند وصول الشحنة إلى مقر الخزانة للأفراد ، يجوز للشركة الاتصال أو إرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على رقم تعريف الشحنة وتحديد تاريخ الوصول.
كيف يمكن التواصل مع شركة ارامكس
تعتبر أرامكس من الشركات العالمية الرائدة في مجالها ، وتوفر لعملائها العديد من وسائل الاتصال التي يمكنهم من خلالها التواصل والتواصل معها ، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من https://www.aramex.com/eg/ar/track/track-shipmentsهنــــــا.
- يمكن التواصل مع أرامكس في أي مكان في مصر باستخدام الرقم الموحد لجميع المحافظات وهو 16996.
- يمكن التواصل مع أرامكس في أي مكان داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم الموحد 920027447.
- يمكن التواصل مع أرامكس داخل دولة الإمارات العربية المتحدة على هذه الأرقام: 00971600544000-00971600544000-7142865000.
- كما يمكنك التواصل مع شركة أرامكس من الكويت على تلك الأرقام 009652439188-009651820011.
- من الأردن يمكنك الاتصال على الأرقام التالية 0096264623534.
في نهاية مقالنا أعزائي وصلنا إلى كيفية الاستفسار عن وصول شحنة أرامكس وكيفية التواصل مع أرامكس وخدمة العملاء التي تقدمها أرامكس ومندوب أرامكس وكيفية استخدامها. تطبيق الشركة على الهاتف المحمول وكيفية استخدام الرقم المرجعي وكيفية استخدام أداة أرامكس الخاصة.