خطوات اعتراض على فاتورة الكهرباءوالتي تخص المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الذين لديهم اعتراض على المبلغ الصادر من فاتورة الكهرباء في المملكة والتي تصدرها الشركة السعودية للكهرباء. وزودت الشركة المواطن السعودي والمقيم بإمكانية احتساب فاتورة الكهرباء لتحديد استهلاك عداد الكهرباء الذي يقوم المواطن بتركيبه ، بعد تقديم طلب عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء. وبالتالي ، يمكن للمواطن أيضًا تقديم اعتراض من خلال الموقع الرسمي بعد تقديم الطلب خطوات اعتراض على فاتورة الكهرباءويشمل الاعتراض اعتراض المواطن على قيمة الفاتورة ، ولا يشمل الاعتراض على الأسس التي وضعتها الشركة مثل: قيمة الضريبة المضافة ، ورسم تركيب العداد.
كيفية حساب فاتورة الكهرباء 2023
يمكن للمواطنين حساب قيمة فاتورة الكهرباء من خلال قراءة العداد لمدة ثلاثين يومًا ، والعدد الفعلي للأيام التي تم فيها استهلاك الكهرباء ، وذلك بإجراء المعادلة التي يتم خلالها طرح تاريخ القراءة الحالي من تاريخ القراءة السابق. أيضًا ، سيكون تسعير فاتورة الكهرباء ناتجًا عن قراءة العداد المعروضة على شاشة العداد ، والعدد الفعلي لأيام استخدام الكهرباء. ويمكن للمواطن حساب سعر فاتورة الكهرباء من خلال الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء ومن ثم إلى الآلة الحاسبة الإلكترونية للشركة التي ستعمل على احتساب فاتورة الكهرباء الخاصة بك ، وذلك بإدخال رقم العداد الخاص بفاتورتك.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
عملت الشركة السعودية للكهرباء على تقديم خدماتها إلكترونيًا والتي تشمل خدمة الاستعلام عن الفواتير ، وخدمات حساب الفواتير ، وخدمة الفاتورة الثابتة. كما قدمت خدمة الحاسبة الإلكترونية لفاتورة الكهرباء ، ويتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الآتي:
- ادخل الموقع الرسمي لشركة الكهرباء على الإنترنت.
- عليك أن تختار خدمات المشتركين.
- ثم اختر خدمة الفاتورة الثابتة.
- للاشتراك في فاتورة الكهرباء ، عليك الضغط على أيقونة انقر هنا الموجودة أمامك على الشاشة.
- اكتب رقم حساب الفاتورة الخاص بك.
- الضغط على أيقونة التحقق لاستكمال إجراءات الاشتراك في الخدمة.
- سيتم نقلك إلى صفحة الاشتراك لإدخال البيانات المطلوبة للاشتراك والتي تظهر متوسط قيمة استهلاكك الشهري.
طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء 2023
سهلت الشركة السعودية للكهرباء على المواطنين والمقيمين على أراضيها الاستفسار عن فاتورة الكهرباء ، والاعتراض على الفاتورة إذا اعتقد المواطن أن هناك خطأ في حساب الفاتورة ، أو أن الفاتورة أعلى. عن قيمة استهلاكه ، ويمكن تقديم طلب الاعتراض على فاتورة الكهرباء باتباع الخطوات التالية ، أو بإحدى الطرق التالية:
- اتصل بالخط المباشر للشركة السعودية 920001100 لوحدة استفسارات الشركة ، ثم حدد الرقم التسلسلي لعداد الكهرباء الخاص بك.
- سيتم فتح قرص مضغوط مسجل ، والاستماع إليه بعناية ، ثم تحديد الرقم 1 للاستماع إلى القرص المضغوط باللغة العربية.
- ثم سأضغط على 1 الذي سيعمل على تحويلك إلى وحدة الاستفسارات.
- الضغط على الرقم 1 مرة ثانية للوصول إلى خدمات الشركة.
- مرة أخرى ، سيكون هناك تسجيل لتستمع إليه ، وانقر على الرقم 0 للانتقال إلى خدمة العملاء.
- اذهب للتحدث مع موظف خدمات الشركة.
- سيطلب منك الموظف الرقم التسلسلي وموقع المنطقة التي ينتمي إليها.
- امنح الموظف المعلومات التي يطلبها ، والذي سينتظر قليلاً للإجابة على أسئلتك ، وقيمة فاتورتك ، وأخبره أنك تريد تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء ، وأخبره سبب تقديم الاعتراض. .
- سيرفع الموظف اعتراضك إلى إدارة الشركة التي ستتصل بك لاحقًا لحل مشكلتك ، بعد تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء.
خطوات تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء 2023
من حق المواطن في الدولة الاعتراض على الخدمات الحكومية التي تقدمها الدولة ، أو أي مؤسسة حكومية فيها ، وتعمل الشركة السعودية لخدمات الكهرباء على السماح للمواطنين بتقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء ، والتي يضمن للمواطن حقه في الحصول على أفضل الخدمات الخاصة بالكهرباء وفاتورة الكهرباء ويتم تقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال:
- سيُطلب منك الدخول إلى صفحة شركة الكهرباء على الإنترنت.
- ادخل إلى الموقع واكتب البيانات المطلوبة في المساحة المتوفرة.
- الآن انقر فوق رمز التالي.
- أدخل بياناتك.
- ستظهر لك الصفحة على الشاشة ، الشروط والأحكام ، انقر للموافقة عليها.
- أدخل واكتب رمز التأكيد الذي تلقيته على رقم هاتفك المحمول.
- لديك الآن حسابك الخاص على موقع شركة الكهرباء.
- تسجيل الدخول مع تفاصيل تسجيل الدخول الشخصية الخاصة بك.
- أعد تسجيل الدخول إلى الحساب ، ثم عليك الضغط على أيقونة حساباتي ، وعند إدخال حساباتك ستجد رقم حسابك ، وخيارات حول الخدمة التي تريدها ، اختر أيقونة الكائن في فاتورة الكهرباء.
- اكتب سبب الاعتراض وسبب رغبتك في تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء.
- اضغط على إرسال وانتظر حتى يتم الاتصال بك من قبل إدارة الشركة.
طرق تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء 2023
في حال وجود عيب في فاتورة الكهرباء الصادرة عن الشركة السعودية للكهرباء يجب تقديم اعتراض على الفاتورة والذي يضمن لك مراجعة الفاتورة ومراجعة العيب فيها ، ويمكنك تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال :
- ادخل الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت.
- أو اتصل على الخط المباشر لخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية 920001100.
حصلنا علي المعرفة خطوات اعتراض على فاتورة الكهرباءوالتي من خلالها يتم مراجعة فاتورة الكهرباء من قبل الجهات المختصة بالشركة ، وتزويد المواطن بإمكانية الذهاب إلى الشركة ، يمكنه تقديم الاعتراض عبر الموقع الرسمي للشركة.