كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي؟ الجميع يتساءل عن طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي ، لأن موبايلي شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية ، حيث تقدم هذه الشركة خدمة العملاء ، لجميع الاستفسارات التي يحتاجها العميل ، كما تسعى دائمًا لراحة خدماتها. العملاء ، وتسهيل جميع الخدمات لهم ، عند حدوث أي عطل ، أو وجود استفسار محدد ، يمكنك بعد ذلك إجراء محادثة لخدمة العملاء على الرقم الخاص أو عبر موقع Mobiley ؛ سنواصل الحديث معك في هذا المقال للإجابة على سؤالك كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي.

معلومات عن شركة موبايلي السعودية

شركة الجوال السعودية هي مساهم في اتحاد الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، حيث تأسست هذه الشركة في عام 2004 ، حيث أن هذه الشركة المساهمة ، تعود أسهمها إلى شركة الإمارات للاتصالات التي تمتلك أعلى نسبة من هذه الأسهم حولها. 27.99%بينما تمتلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في السعودية 6.9٪ من أسهمها ، بينما تمتلك العديد من الشركات الاستثمارية وكذلك بعض الأفراد المستقلين النسبة المتبقية من أسهم موبايلي.

كيف اكلم خدمة العملاء موبايليكيف اكلم خدمة العملاء موبايلي

أما عن السؤال كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي؟ سنشرح في هذه الفقرة جميع الخطوات التي تمكنك من الوصول إلى خدمة العملاء ، والحصول على كافة المعلومات والأجوبة على جميع استفساراتك ، وقد أتاحت شركة موبايلي هذه الخدمة لتسهيل الأمور على جميع عملائها ، ونحن سيضع الخطوات هنا كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي:

  1. قامت موبايلي بتخصيص رقم خاص لك لإجراء مكالمة خدمة العملاء وهو رقم موحد لجميع العملاء الذين لديهم شريحة موبايلي وهو 1100 أما بالنسبة للعملاء الذين لديهم شرائح SIM من شركات أخرى فهناك رقم عام آخر وهو هو 0560101100.
  2. عند الاتصال برقم شركة المحمول ، سيتم الرد عليك تلقائيًا بواسطة قرص مسجل ، وبعد ذلك يمكنك اختيار اللغة التي تناسبك من خلال النقر فوق 1.
  3. وبعد ذلك تبدأ باختيار الخدمة التي تريدها ، حيث توفر لك الأسطوانة الأوتوماتيكية كافة العروض التي تقدمها الشركة حاليًا ، وجميع الخدمات التي تقدمها لك ، وللتعرف على هذه التفاصيل كل ما عليك فعله هو الضغط الرقم 2 من هاتفك أثناء دوران الأسطوانة.
  4. في حين أنه إذا كان لديك استفسار معين ، وتريد إجابة سريعة من خدمة عملاء موبايلي ، فيمكنك حينئذٍ اختيار الرقم 9.

خدمة عملاء موبايلي واتساب

تسعى شركة الموبايل في المملكة العربية السعودية جاهدة لتحسين خدماتها المقدمة للعملاء بشكل مستمر ، ومواكبة جميع التطورات الأخيرة في تطبيقات التواصل الاجتماعي ، حيث خصصت باقة لعملائها ، واصفة إياها بباقة الواتس آب الخاصة ، توفر لك هذه الحزمة استخدامًا واسعًا وغير محدود لتطبيق WhatsApp ، وهي عرض لمستخدمي شبكة موبايلي بغض النظر عن نوع الخط الذي تحمله أو اشتراكك.

كيفية الاشتراك في خدمة عملاء موبايلي واتساب

أما عن كيفية الاشتراك في خدمة عملاء الواتس آب للجوال ، فهناك العديد من الباقات التي تقدمها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية “موبايل” ، حيث يمكنك الاشتراك بسهولة عن طريق الاتصال بالرقم 1100 ، بحيث:

  • تقوم بإرسال رسالة نصية من الفتحة الخاصة بك ترغب من خلالها في الاشتراك في الرقم المخصص والموحد 1100.

أما مجموعة الباقات التي يمكن الاختيار من بينها فهي كالتالي:

السعرالوصفرمز الاشتراككود الإلغاءاسم الباقة
20 / ريالاستخدام غير محدود لتطبيق WhatsApp اب تول شهر2115211الحضري WhatsApp
40 / ريالاستخدام محدود غير محدود لتطبيق WhatsApp / Shahr بالإضافة إلى 1 جيجا بايت للإنترنت3335333واتس اب بلس
10 / ريالاستخدام غير محدود لتطبيق WhatsApp لمدة أسبوع2105210ما الجديد أسبوعيا؟

خدمة عملاء موبايلي فايبر

خدمة عملاء Mobile Fibre مقدمة من شركة Mobile Fibre المتميزة في المملكة العربية السعودية ، حيث تحاول جاهدة إرضاء رغبات جميع العملاء ، والعمل على تقديم كافة الخدمات التي تناسب احتياجات الجميع ، حيث توفر لهم Mobile Vibe ، وهي باقات الإنترنت التي توفر الكثير من استخدام الإنترنت على أجهزة الهاتف المحمول ، وهذا يوفر الكثير من الجهد ، كما يسهل عملية الدراسة الإلكترونية ، والتعلم عن بعد الذي لجأت إليه المملكة العربية السعودية مؤخرًا ، بسبب انتشار فيروس كورونا المتحور ، وطفراته المستمرة حتى الآن ؛ يمكنك معرفة المزيد عن هذه الخدمة من خلال الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم الذي ذكرناه أعلاه.

رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني

توفر شركة اتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية رقم خدمة عملاء موبايلي مجاني ، وذلك لراحة العملاء ، وللإجابة على جميع الأسئلة الشائعة ، والاستعلام عن الباقات المختلفة ، وكذلك للاستعلام عن أي خدمة تتعلق بالبطاقات ، تحويلهم ، مكالماتهم ، إلخ. أين:

  • رقم خدمة عملاء محمول مجاني 9200 وهي موحدة.