حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف، هناك العديد من المشكلات التي واجهها مستخدمو الأجهزة المحمولة ، من بينها مشكلة توقف التطبيق ، والتي تعد من أشهر المشاكل وأكثرها انتشارًا بين مستخدمي أجهزة Android ، لذلك تتزايد التساؤلات عبر محركات البحث ومواقع الاتصال حول أسباب هذه المشكلة ، وكذلك طرق حلها والتخلص منها ، لذلك خصصنا بدورنا هذه المقالة لعرض مجموعة من الخطوات والأساليب المستخدمة في حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف.
حل مشكلة توقف التطبيقات في الأندرويد
تعتبر مشكلة توقف التطبيقات من المشاكل التي نواجهها يومياً أثناء استخدام البرامج المحملة على الأجهزة المحمولة التي تعمل على نظام Android سواء أجهزة Huawei أو أجهزة Xiaomi أو أجهزة Samsung بشكل عام ، لذلك خلال عملنا. بالحديث سوف نقدم مجموعة من الطرق السهلة والفعالة لحل هذه المشكلة ، ومن بين هذه الحلول ما يلي.
إعادة تشغيل الهاتف
من أشهر الطرق المستخدمة لحل مشكلة توقف التطبيقات إعادة تشغيل الجهاز ، فهو من الحلول السهلة والسريعة التي أثبتت قدرته على حل هذه المشكلة بإغلاق جميع البرامج والجهاز وإعطائه اثنين -فترة دقيقة للتوقف عن العمل ، ثم إعادة تشغيل الجهاز والاستمرار في استخدامه ، وسنشرح لك الخطوات التي يتم اتباعها من أجل إعادة تشغيل الهاتف الذي يعمل وفق نظام Android:
- لإعادة تشغيل الجهاز الذي به المشكلة ، انقر مباشرةً على زر الطاقة في الهاتف ، عادةً على جانب الجهاز.
- تابع بلطف وباستمرار على فلاش الطاقة دون توقف إلا بمجرد ظهور قائمة خيارات الطاقة من خلال شاشة الجهاز.
- يظهر خيار إعادة تشغيل الجهاز وإيقاف تشغيل الجهاز على الشاشة.
- انقر فوق خيار إعادة التشغيل restart.
- من الممكن أيضًا إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
التحقق من مساحة التخزين في الجهاز
تعد مساحة التخزين أحد الأسباب الرئيسية لمشكلة توقف التطبيق ، لذلك إذا واجهت مشكلة توقف الجهاز عن العمل أثناء استخدامه ، فيجب حل هذه المشكلة إما عن طريق إعادة تشغيل الجهاز ، أو التحقق من مساحة التخزين بسبب إذا لم يستجب التطبيق بعد إعادة التشغيل ، فقد تكون المشكلة في مساحة التخزين الداخلية للجهاز ، لذلك يجب التحقق منها ، والتأكد من وجود مساحة كافية لتلك التطبيقات باتباع الخطوات التالية.
- انتبه إلى قائمة الإعدادات settings في هاتف المستخدم.
- ثم انقر فوق خيار التطبيقات apps.
- ستظهر ثلاث نقاط على شاشة الجهاز ، اضغط عليها.
- من النقاط الثلاث ، ستظهر قائمة منسدلة تحتوي على هذه الخيارات ، بما في ذلك خيار الفرز حسب sort byوذلك بالضغط عليه ثم اختيار الحجم size.
تحديث نظام تشغيل الجهاز
من أسباب مشكلة توقف التطبيق إصدار نظام التشغيل الذي يعمل مع الجهاز ، لذا لحل هذه المشكلة يجب تحديث نظام تشغيل الجهاز من خلال ما يلي.
- توصيل الجهاز بأقرب شبكة Wi-Fi.
- اذهب إلى قائمة الإعدادات settings في الهاتف.
- من قائمة الإعدادات ، حدد خيار النظام system.
- ثم انقر فوق الخيار “متقدم” advanced.
- من هنا اضغط على خيار تحديث النظام system update.
- بعد تحديد خيار تحديث النظام ، إذا كان هناك إصدار جديد من النظام ، فسترى رمزًا مضافًا إليه كلمة التثبيت install اضغط عليها وسيتم تحديث النظام.
مسح بيانات التطبيق
تشغل بيانات التطبيق مساحة كبيرة من مساحة التخزين بالجهاز ، لذلك تتسبب في تقليل المساحة المتوفرة على الجاز ، مما يؤثر على تشغيل التطبيقات فيه ، لذلك من الضروري التخلص من بيانات التطبيق في أسرع وقت حتى لا تتسبب في مشاكل للجهاز ، ويمكن محو بيانات التطبيق بسهولة ودون الحاجة إلى زيارة ورشة الصيانة من خلال ما يلي.
- من قائمة الإعدادات settings في الجهاز الذي به المشكلة.
- انقر فوق خيار التطبيقات apps.
- انقر فوق اسم التطبيق الذي تريد مسح بياناته.
- اضغط على خيار مسح البيانات clear data أو النقر فوق خيار مسح التخزين clear storage.
- يؤدي هذا إلى مسح جميع بيانات التخزين الخاصة بالتطبيق.
تحديث التطبيقات
قم بتحديث التطبيقات إلىحل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف، من الضروري التأكد من إصدار التطبيق الجاري العمل عليه ، فإذا كان الإصدار قديمًا ، فمن الضروري تحديث التطبيق ، وذلك بسهولة من خلال
- متجر Google Play عبر هاتف المستخدم.
- الضغط على أيقونة الخطوط الثلاثة التي تظهر على شاشة المتجر.
- النقر فوق خيار تطبيقاتي وألعابي my apps & games.
- انقر فوق خيار تحديث الكل update all في حال كنت ترغب في تحديث جميع التطبيقات.
- ولكن إذا كنت ترغب في تحديث تطبيق معين ، فحدد هذا التطبيق وقم بتحديثه.
حذف التطبيق المتسبب بالمشكلة
إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة ، فلديك الخيار الأخير فقط ، وهو حذف التطبيق المسبب للمشكلة ، للتأكد من أنه خلف توقف الجهاز أو توقف الأجهزة الأخرى ، وذلك باتباع الخطوات التالية .
- انتقل إلى متجر تطبيقات Google Play google play store في الهاتف.
- أضف اسم التطبيق المراد إلغاء تثبيته في محرك بحث المتجر.
- سيظهر اسم التطبيق ومن أسفل خيار إلغاء التثبيت وخيار التحديث.
- انقر فوق خيار إلغاء التثبيت uninstall.
بهذا وصلنا إلى نهاية المقال حل مشكلة يستمر التطبيق في التوقفحيث قدمنا أفضل وأقوى الطرق لحل هذه المشكلة والتي تضمنت حذف التطبيق المسبب للمشكلة ، وتحديث نظام الجهاز بالكامل ، وكذلك تحديث التطبيق الذي تكمن فيه المشكلة.