استطاعت خدمة مراكز إجماع دبي دبي أن تخطو خطوات مميزة في كافة المجالات التي تحقق التقدم والرقي حتى أصبحت حلم الكثيرين خارجها. تسعى دائما لتقديم أفضل خدمة ممكنة لمواطنيها وبالطريقة المثلى. سنذكر في هذا المقال إحدى هذه الخدمات الخاصة التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتسوية. يطلق عليه “خدمة مركز دبي للاتفاقيات”. ماذا يعني وما هي أهميته سنعرف ذلك من خلال هذا المقال.
خدمة مراكز توافق دبى
شاهد ايضا:خدمة مراكز توافق دبى لحل المنازعات العمالية فى الامارات
هذا مخصص لحل النزاعات التي تنشأ بين العمال وأصحاب العمل وهو مركز مهم يقدم الخدمة على مستوى الدولة ككل. بدأت هذه الخدمة بالتزامن مع الخط الساخن للمنازعات العمالية والشكاوى وهي تابعة لوزارة الموارد البشرية والتسوية.
تقدم الخدمة لأصحاب الأعمال والعاملين وكذلك العاملين في القطاع الخاص حيث يمكنهم تقديم شكاواهم وخلافاتهم من خلال مراكز خدمة التوفيق.
خدمة مركز التوفيق جزء مهم ومكمل للخط الساخن المخصص لتلقي المنازعات والشكاوي ، حيث يعمل على محاولة تسوية الوضع وتسوية الخلاف بين الأطراف العمالية في أقصر وقت ممكن.
وتأتي خدمة مراكز التوافق بعد عدم التوصل إلى اتفاق وتسوية النزاع ، حيث يتم إحالة النزاع إلى المختصين ذوي الخبرة القانونية في هذا الشأن. بعد ذلك يتم إحالتها إلى المحاكم المتخصصة ما لم يتم التوصل إلى تسوية مرضية للطرفين.
تعرف على أماكن خدمة مراكز توافق:
يقع مركز دبي للمؤتمرات الرئيسي في رأس الخور في دبي. بالإضافة إلى 10 مراكز خدمية أخرى موزعة على النحو التالي:
أبو ظبى – الشارقة – عجمان – أم القيوين – الفجيرة – خورفكان – رأس الخيمه – الظفرة – كلباء –العين.
من هم من تقديم هذه الخدمة ؟وما هى ميزاتها؟
تم إطلاق هذه الخدمة الرائعة لخدمة أصحاب الأعمال وموظفيهم لحل النزاعات بسهولة أكبر وفي فترة زمنية قصيرة جدًا. يمكننا سرد الميزات في النقاط التالية:
أولا: سرعة التنفيذ.
فوق الانتظار بين 3 إلى 10 دقائق قد تزيد بسبب تفاصيل الشكوى ، ولكن ليس أكثر من ساعة.
ثانيا: مدة تنفيذ الطلب.
وتسعى الوزارة جاهدة لإنجاز الطلب والخدمة خلال مدة لا تزيد عن 48 ساعة ، لكن الفصل في النزاع حتى وصوله إلى القضاء لا يتجاوز 10 أيام.
ثالثا :خدمة جنسيات متعددة.
حيث يتم تقديم الخدمة بعدة لغات معتمدة لتغطية أكبر قدر ممكن من القوى العاملة.