يتساءل الكثير في السعودية ممن أخذوا لقاحًا ضد فيروس كورونا لماذا لا يظهر الشخص المناعي في تطبيق توكلنا ، حيث من المفترض أن تظهر علامة تميز الأشخاص الذين تلقوا اللقاح عن أولئك الذين لم يتلقوه بعد. ، وقد يختلف الأمر بالنسبة لمن أصيبوا بالفيروس ، حيث أن الشفاء بعد الإصابة يعطي مناعة للجسم حتى لا يصاب بالعدوى مرة أخرى ، ومن المحتمل أن تكون طريقة عدم الظهور محصنة ضد التطبيق لأن المحدد لم تمر فترة بعد أخذ اللقاح ، وهي 14 يومًا ، ويلزم أيضًا لمن أصيب بالفيروس بالفعل أخذ مسحة بعد انتهاء فترة الحجر الصحي للتأكد من أن المسحة سلبية.

اسباب عدم ظهور محصن على تطبيق توكلنا

  • من المفترض ظهور علامة مناعة عند تلقي المواطن أو المقيم لقاح كورونا ، فقد يتأخر ظهور المناعة بسبب عدم وجود الوقت الكافي لأخذ اللقاح حيث يجب مرور 14 يومًا بعد أخذ اللقاح أو السبب هو يعزى إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت.
  • كما قد يكون السبب أن المواطن أو المقيم كان مصابًا سابقًا بالفيروس ولكن لم يقم بإجراء اللطاخة اللازمة لتأكيد سلامته ومن ثم أصبح محصنًا بالفعل ، وعند مواجهة أي مشكلة فنية أو في حالة عدم ظهور المناعة ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني لوزارة الصحة السعودية.

راجع أيضًا: حل مشكلات تطبيق Tokelna بخطوات وكيفية تنزيل تطبيق Tokelna بسهولة

كيفية التعرف على البيانات من خلال الالوان على التطبيق

  • تظهر بعض الألوان في التطبيق ولكل لون معنى معين ، حيث يشير اللون الأخضر الداكن إلى الشخص الذي تلقى جرعتين من اللقاح ، حيث يشير اللون الأخضر الفاتح إلى الأشخاص الذين تم استبعادهم من قائمة المطلوبين لأخذ اللقاح. اللقاح وسبب استبعاده لأسباب صحية أو غير ذلك ، كما هو اللون الأبيض الذي يظهر الحالتين الأوليين هو المواطن الذي يتلقى الجرعة الثانية من اللقاح مثل لقاح فايزر أو أسترازينيكا ، بينما الحالة الثانية هم الأشخاص الذين لم يتم استبعادهم من أخذ اللقاح ولم يتلقوا اللقاح بعد من الفئة العمرية الأكبر من 12 عامًا.
  • يظهر اللون البرتقالي في حالة الاختلاط مع أحد المصابين ويبقى الموضوع تحت الحجر لمدة 7 أيام حتى تظهر العدوى أو لا توجد عدوى ، بينما يرجع اللون الأرجواني إلى ظهور الأشخاص الذين دخلوا مؤخرًا إقليم المملكة وتذكيرهم بالقيام بعدة أشياء مهمة مثل إجراء المسحة الحجرية ويجب أن تكون النتيجة سلبية وكذلك مسح آخر بعد انتهاء الحجر الصحي لمدة 5 أيام

راجع أيضًا: خطوات التسجيل في تطبيق Tokalna مع الحد الأقصى والشروط اللازمة لإكمال التسجيل 1444

أسباب ظهور اللونين البني والرمادي

  • يعود سبب ظهور اللون الرمادي إلى ضعف اتصال التطبيق بالإنترنت أو عدم وجود اتصال على الإطلاق ، ويبقى اللون البني على أن الشخص المسجل في التطبيق مصاب بالفيروس وهو قيد الإقامة الجبرية حتى يتعافى مع الامتثال الكامل للتعليمات أو في حالة تدهور حالته الصحية يتم نقله إلى المستشفى.

وهنا أكملنا حديثنا عن آلية المظهر الآمن في برنامج توكلنا والمعاني التي تدل عليها الألوان في البرنامج.