نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي مشكلة يواجهها الكثير من الأشخاص ، وبما أن تلك البطاقة في غاية الأهمية للعميل حتى يتمكن من سحب أي مبالغ من رصيد حسابه المصرفي ، فقد قدم مصرف الراجحي عدة حلول يمكنك استخدام أحدها إذا كنت قد نسيت بالفعل هذا العدد.
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحينسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
إذا تعرضت لمثل هذه المشكلة فلا داعي للقلق ، فهناك العديد من الطرق التي تمكنك من الاستفسار عن الرقم السري من خلال البنك ، وهذه الطرق ستنتهي بـ:
1 – من خلال تطبيق الراجحي
- بالطبع ستحتاج إلى تثبيت التطبيق على هاتفك كخطوة أساسية.
- من خلال التطبيق اضغط على خيار “الخدمات الإلكترونية”.
- انقر فوق “معلومات الحساب الشخصية”.
- سيُظهر لك التطبيق جميع المعلومات المتعلقة بحسابك المصرفي ، بما في ذلك الرقم السري بالطبع.
- يمكنك تحميل هذا التطبيق من خلال احد المتاجر التي تشتري التطبيقات المناسبة لنوع هاتفك مثل: google play، app store، Huawel Appgallery
2– زيارة أحد فروع البنك
ن نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي يمكنك زيارة أقرب فرع للبنك من مكان عملك أو إقامتك ، ثم إبلاغ مشكلتك إلى أحد موظفي خدمة العملاء الذي تتمثل وظيفته في مساعدتك في حل أي مشكلة تواجهها مع حسابك المصرفي.
- لكي يتمكن الموظف من مساعدتك في الاستعلام عن الرقم السري الذي نسيته ، يجب أن يكون معك بعض المستندات لإثبات هويتك ، مثل: بطاقة الهوية الوطنية ، ثم المستندات المتعلقة بحسابك المصرفي في Al -راجحي.
- ومن خلال إخطار الموظف بهذه المستندات وإجابتك على بعض الأسئلة الضرورية التي سيطرحها عليك ، سيخبرك بالفعل بالرقم ، وسيساعدك على تغييره أو يوضح لك طريقة للاحتفاظ بالرقم دون الوقوع في أيدي الآخرين.
شاهد أيضاً: كيفية تجديد بطاقة صرف الراجحي 2023 خطوة بخطوة عبر الصراف الآلي
3– معرفة الرقم السري من ماكينة الصرافة
ستساعدك طريقة أخرى في معرفة كلمة المرور التي نسيتها ، وخطواتها كالتالي:
- أدخل بطاقة الصراف الآلي بالطريقة المعتادة.
- انقر فوق “تعديل العنوان”.
- اكتب رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله في حسابك المصرفي من قبل.
- ستصلك على الفور رسالة على هاتفك المحمول تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بحسابك في مصرف الراجحي ، بما في ذلك الرقم السري.
4– الاستعلام عن الرقم السري من خلال خدمة الهاتف المصرفي
من أسهل الطرق التي يمكنك استخدامها في Hal نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي ويتم ذلك بكل بساطة ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بأحد أرقام خدمة العملاء بمصرف الراجحي ، ثم التحدث إلى أحد الموظفين وبعد ذكر تفاصيل حسابك المصرفي التي لا يعرفها أحد غيرك. بالطبع سيتمكن الموظف من إخبارك بالرقم السري وهذه الأرقام مثل:
- من داخل المملكة العربية السعودية ، استخدم هذا الرقم على مدار اليوم: 966920003344.
- رقم خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال على هذا الرقم: 966114603333.
- خدمة العملاء يجب على العملاء الجدد استخدام هذا الرقم: 8001244455.
نأمل أن نكون قد نجحنا في إطلاعك على طرق حل المشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي وللتأكد من أن جميع الطرق سهلة ، يمكنك بسهولة استخدام إحداها دون أي جهد.