رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات هذا السؤال الذي يدور في أذهان كثير من الناس وهو رقم خدمة العملاء لتطبيق حسن ، بالإضافة إلى مجموعة من الأسئلة الأخرى مثل ما هي طرق التواصل مع خدمة العملاء ، وكيفية تحميل تطبيق حسن ، هذا ما سنجيب عليه في المقال.
رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإماراترقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات
يعتبر رقم خدمة العملاء من أهم الأرقام التي يتم من خلالها الرد على جميع استفسارات المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ، كما يعتبر تطبيقًا مهمًا لأنه يهتم بإجراء الفحوصات اللازمة لفيروس كورونا وكذلك معرفة نتائج الاختبارات.
تطبيق الحصن الإماراتي
يعتبر هذا التطبيق من أهم وأفضل التطبيقات التي أعلنت عنها حكومة الإمارات ، وذلك لغرض مهم وهو حماية المواطنين من الإصابة بفيروس كورونا ، وأيضاً فكرة التطبيق هي التعرف على المصابين بفيروس كورونا. فيروس كورونا ويتم ذلك بسرعة ويتم تحديد الأشخاص المخالطين للمصابين وإجراء الفحوصات اللازمة لتلقي العلاج في أسرع وقت ممكن ويتم كل ذلك من خلال تقنية تتبع الاحتكاك عبر البلوتوث.
انظر أيضًا: – شروط السفر من المملكة العربية السعودية إلى دبي الإمارات 2023 بعد فتح الرحلات
رقم خدمة العملاء في الإمارات
تم الإعلان عن رقم الاتصال لخدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات وهو 8004676 ويتم الاتصال عبر الأجهزة المحمولة أو الخطوط الأرضية التي تستقبل الشكاوى والاستفسارات التي يتم حلها بشكل مباشر وسريع وهذا ما يجعلها من التطبيقات المميزة.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء
أعلنت عن طرق الاتصال للمواطنين بخدمة العملاء بدون رقم هاتف ، ومن أهم هذه الطرق ما يلي: –
- يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني للمستخدم وهو كذلك [email protected]
طرق عمل تطبيق الحصن في الإمارات
لأن تطبيق الحصن من أهم التطبيقات الموجودة على المنصة الرقمية المخصصة لفحص فيروس كورونا في دولة الإمارات العربية المتحدة ، لأنه يعمل على التعرف على الأشخاص المخالطين ، وبالتالي الخضوع للكشف وتلقي العلاج ، وبعد ذلك يتم استلام نتائج الاختبارات عبر التطبيق على الهاتف المحمول ، وهي تعتمد على طريقتين وهما كالتالي: –
- من خلال إشارات إلى تقنية البلوتوث وهذا في حالة وجود التطبيق على الهاتف المحمول للأشخاص الآخرين.
- يتم ذلك من خلال توفر كود Qr لكل شخص ، وكذلك من خلال وجود نظام ترميز لوني بحيث يمكن معرفة وتحديد الحالة الصحية لكل شخص.
فوائد ألوان رمز qr
حيث تعتمد الألوان على تحديد الحالة الصحية للأشخاص ، وهذه الألوان هي الآتية: –
- اللون الرمادي: ومن المعروف أنه يخضع للاختبار وتنتظر النتائج.
- اللون الأخضر: ومن خلال هذا اللون نعلم أن النتيجة سلبية ، ويمكن للناس الذهاب إلى الأماكن العامة بشكل طبيعي.
- اللون الأحمر: يتم إجراء هذا اللون من خلال معرفة أن الاختبار إيجابي ، ويجب عليك الاتصال فوراً بالجهات الصحية.
- اللون الكهرماني: يشير هذا اللون إلى وجوب تكرار الاختبار بسبب اختلاط الشخص بأشخاص مصابين بفيروس كورونا.
انظر أيضًا: – تصريح السفر بين الإمارات .. رابط تصاريح السفر بين الإمارات
كيفية تحميل تطبيق الحصن في الإمارات العربية
وأعلن المسؤولون عن طرق تحميل برنامج الحصن للوقوف على فحوصات فيروس كورونا على بعض الهواتف مثل هواتف أندرويد وآي فون ، من خلال عدة روابط ، وهذه الروابط هي الآتي: –
- اولا يتم تحميل تطبيق fort في الامارات العربية المتحدة على هواتف اندرويد من خلال البحث في متجر جوجل بلاي ويتم التحميل “من هنا”.
- او يتم تحميل تطبيق الحصن على هواتف الايفون وذلك من خلال متجر ابي ويتم التحميل “من هنا”.