رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات وهي من أهم الأرقام في ذلك الوقت التي يحتاجها جميع مواطني دولة الإمارات للتواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن كافة الأمور المتعلقة بالتطبيق من حيث خدماته وطريقة عمله ، ويقوم فريق العمل بالإجابة على جميع الأسئلة ، وفي حالة حدوث مشكلة ، يتم حلها على الفور.
رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإماراترقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات
استطاع تطبيق Fortress أن يكتسب شهرة كبيرة ونجاح كبير في وقت قصير بسبب الخدمة التي يقدمها للمواطنين ، وأصبح استخدامه ضروريًا للجميع من أجل الاطمئنان على صحتهم ، مما يجعل الكثير من الناس بحاجة إلى عميل التطبيق رقم الخدمة للتواصل معهم وهو كالتالي:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء تطبيق حسن باستخدام الأجهزة المحمولة والخطوط الأرضية من خلال الرقم المباشر التالي: 8004676.
- يمكنك الاستفسار عن جميع الأمور المتعلقة بالتطبيق وكذلك تقديم الشكاوى من خلال هذا الرقم والحصول على إجابات سريعة وحل للمشكلة عند مواجهتها.
طرق أخرى للتواصل مع تطبيق حصن
بسبب انتشار التطبيق بين الناس وحاجة الناس المستمرة للتواصل مع فريق العمل ، أصبح رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات لا يكفي وحده استقبال استفسارات الناس ، ولتسهيل الأمر على المواطنين ، فقد تم إطلاق عدة طرق أخرى للتواصل مع خدمة العملاء ، من أهمها:
- يمكن للمستخدمين التواصل باستخدام البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- التواصل من خلال الموقع مباشرة والذي يمكن الوصول إليه من هنا
شاهد أيضاً: – مراكز فحص كورونا بالإمارات ومواقع مستشفيات الحجر
ما هو تطبيق الحصن الإماراتي؟
من التطبيقات المهمة التي أطلقتها حكومة الإمارات مؤخراً بسبب انتشار فيروس كورونا ، وإليكم أهم المعلومات حول هذا التطبيق:
- تم تصميم هذا التطبيق وإطلاقه بهدف حماية المواطنين وجميع المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة من الإصابة بفيروس كورونا الخطير.
- تدور فكرة التطبيق حول معرفة الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بالفيروس بسرعة وببساطة ، من خلال إجراء الاختبار وإظهار النتائج.
- هذا التطبيق عبارة عن منصة رقمية يتم من خلالها الكشف عن فيروس كورونا وإجراء الفحوصات الخاصة بالفيروس للحد من انتشاره والسيطرة عليه.
- وتقوم الحصن بمتابعة المخالطين للمصابين بالفيروس والتواصل معهم لتنبيههم لإجراء الفحوصات اللازمة واتخاذ الاحتياطات للسيطرة على الوباء قبل انتشاره.
- يعمل التطبيق بتقنية حديثة وهي استخدام البلوتوث لتتبع الاحتكاك والاختلاط مع المصاب ، واستخدام الألوان للتعبير عن الحالة الصحية للمستخدم.
- ويعتبر تطبيق الحصن من التطبيقات الهامة والخاصة لإجراء جميع اختبارات كورونا ومعرفة النتائج بسهولة ويسر.
- يمكن تنزيل التطبيق على أجهزة iPhone والأجهزة التي تعمل بنظام Android ، بحيث يمكن لجميع الأشخاص تنزيله واستخدامه بسهولة.
شاهد أيضاً: – شروط السفر من السعودية إلى دبي الإمارات 2023 بعد افتتاح الرحلات
طريقة عمل تطبيق الحصن
تعتمد طريقة تشغيل هذا التطبيق على الإشارات التقنية الحديثة وهي إشارة Bluetooth QR ، ويتم الكشف عن الفيروس باستخدام الألوان ، حيث يمتلك كل مستخدم نظام ترميز لوني يحدد حالته الصحية ، وتتم الإشارة إلى الألوان على النحو التالي:
- اللون الأخضر يعني أن نتيجة اختبار الفيروس سلبية ويسمح لهذا الشخص بدخول الأماكن العامة.
- يشير اللون الرمادي إلى أن المستخدم يخضع للاختبار وعليه انتظار النتيجة.
- يعبر اللون الأحمر عن نتيجة اختبار إيجابية ويجب على الشخص الاتصال بالجهة الصحية للحصول على الرعاية الصحية اللازمة ومنعه من دخول الأماكن العامة.
- يظهر اللون الكهرماني أن المستخدم قد اختلط مع شخص مصاب بالفيروس ويجب عليه إجراء الفحوصات اللازمة.
- وفي حالة مواجهة أي مشكلة يمكنك التواصل من خلالها رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات وسيقوم الفريق بحلها.