رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في المملكة العربية السعودية الذي تحرص شركة فيرجن ميجا ستور في المملكة العربية السعودية على توفيره ، والذي يعتبر من خدمات العملاء المميزة المقدمة للجميع ، جاء رقم خدمة العملاء لراحة الجميع العملاء عند إجراء استفسار أو الاستفسار عن طلب معين أو إرسال شكوى تتعلق بإحدى خدمات الشركة ، وبينما نتعرف على رقم خدمة العملاء المسجل وطرق التواصل مع فيرجن ميجا ستور.
نبذة عن فيرجن في المملكة العربية السعودية
داخل المملكة ، حظيت شركة فيرجن برضا وقبول مجموعة كبيرة من العملاء.
- انتشرت فروع الشركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية مما أكسبها جمهور كبير وشهرة واسعة.
- عرض الشركة لأحدث الخدمات والعروض مثل خدمات الاتصال سواء المحلية أو الدولية ، خدمات الإنترنت ، الرسائل النصية.
- عمل الشركة هو تقديم المساعدة ووسائلها الحديثة لجميع العملاء في المملكة على حد سواء.
- عرض الشركة لكل ما هو جديد في جميع أنحاء العالم لجميع العملاء السعوديين.
- بلغ عدد مستخدمي الخدمة قرابة ستة ملايين مشترك في جميع أنحاء المملكة.
رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد
تقدم فيرجن خدمة ما بعد البيع والتي تشمل تلقي الشكاوى والمقترحات من ، وكذلك تقديم أحدث العروض والخدمات المقدمة ، ويمكن معرفة ذلك من خلال:
- الرقم الموحد المخصص من شركة فيرجن هو: 1789 هذا الرقم متاح لعملاء فيرجن الحاليين ، يمكنهم الاستعلام عن جميع العملاء الجدد ، وإرسال الشكاوى إلى الشركة مباشرة.
- الرقم المخصص للراغبين في الاستفسار ولكن ليس من عملاء فيرجن هو: 966570001789
- رقم الواتساب الموحد لجميع العملاء والأفراد المهتمين بالاستفسارات هو: 0570001789
ميزات رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد
جعلت أرقام خدمة العملاء المقدمة من فيرجن ميغاستور من السهل التواصل مع خدمة العملاء بطريقة مباشرة وسهلة وسريعة ، فهي تتيح للعميل المزايا التالية:
- تقديم جميع الشكاوى التي يصعب على العميل إيجاد الحلول لها ، والعمل بشكل مباشر وسريع على حلها.
- تقدم الخدمات على أرقام خدمة عملاء فيرجن بعدة لغات ، مما يتيح التواصل مع مختلف الجنسيات المتواجدة على أرض المملكة العربية السعودية.
- كما تتاح للعميل فرصة معرفة طرق الشحن من خلال الاتصال بخدمة العملاء مباشرة.
طرق التواصل مع خدمة العملاء
بعد معرفة رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد في المملكة العربية السعودية ، سنتعرف أدناه على كيفية التواصل مع خدمة عملاء فيرجن ، ويتم ذلك بإحدى الطرق التالية:
- حسب حساب فيرجن الرسمي على تويتر.
- حساب شركة فيرجن الرسمي على انستجرام.
- تعرف على العروض والباقات والخدمات المتوفرة في Virgin على Facebook.
- رقم الاتصال المباشر بخدمة عملاء فيرجن هو 920008582.
سياسة خدمة عملاء فيرجن في التعامل مع الشكاوى
من خلال إجراءات محددة مسبقًا من شركة Mega Store ، يمكن للعميل الإبلاغ عن شكاوي بشأن الأرقام والروابط الخاصة بشركة Virgin Mobile ، وتتم عملية التعامل مع الشكاوى على النحو التالي:
- يمكن للعميل تقديم الشكوى في غضون 60 يومًا من تاريخ المشكلة أو التاريخ المدون على الفاتورة للشكوى التي يرغب العميل في رفضها.
- الاتصال بمندوبي خدمة عملاء فيرجن الموحدة في المملكة العربية السعودية للعميل وسيتم العمل على حل المشكلة عند نقطة الشكوى خلال مدة 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
- يحصل العميل على رقم محدد لشكواه للرجوع إليه عند الحاجة ، وفترة زمنية مخصصة للعميل لحل مشكلته.
- يتم اتباع إجراءات الشكوى من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء ، أو الوصول إلى أحد مواقع فيرجن الإلكترونية.
رقم خدمة عملاء فيرجن الموحد بالمملكة العربية السعودية والمتاح لجميع عملاء الشركة الحاليين أو الراغبين في الاشتراك ، وطرق التواصل مع خدمة العملاء ، ومزايا خدمة عملاء فيرجن ، وكيفية عمل إجراءات الشكوى ، علمنا عن ذلك في المقال السابق.