ليأمر ويتحدث بنك الجزيرة ويطلب رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة 1444 وكيفية التواصل مع العملاء بعد قناة الجزيرة من أشهر البنوك والتي بدورها تسعى لتقديم كافة الخدمات المصرفية للأفراد وكذلك للشركات من حيث توفير العديد من التطورات لكافة الاحتياجات ، ومن خلال هذا المقال سوف نشرح كيفية التواصل مع العملاء و أهم مقدمة لهم.
رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة 1444 و كيفية التواصل مع العملاء
بعض المعلومات الهامة حول بنك الجزيرة
- تأسس بنك الجزيرة بموجب مساهمة سعودية عام 1975 م ومقره الرئيسي في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية.
- يعتمد بنك الجزيرة في المعاملات على تقديم الخدمات المصرفية وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية ، وهو تابع لتعاونية الجزيرة الخاصة للتكافل وكذلك الجزيرة كابيتال.
- اعتمدت في البداية على رأس مال يقدر بثمانية مليارات ريال ، وكانت تقوم بمصاريف في شركات تابعة للسوق المالي السعودي ، مما أدى إلى صافي ربح في عام 2017 يقدر بثمانمائة مليون ريال ، ثم في عام 2011 ، قدرت الأرباح بثلاثة مائة مليون ريال سعودي.
أهم المميزات التي يقدمها بنك الجزيرة الماسي إلى العملاء
- تعد باقة الجزيرة الماسي من أفضل الخدمات المصرفية التي تساعد العملاء على إنهاء خدماتهم بسهولة ودون أي جهد ، وهناك عدة أنواع تتيح لك اختيار الباقة التي تناسب التزاماتك.
- كما تتميز باقة جزيرة الماسي بتقديم كافة الخدمات المصرفية دون أي رسوم مع إمكانية الحصول على أسعار تفصيلية لأسعار العملات الأجنبية المختلفة.
- بمرور الوقت ، تمت إضافة العديد من التطورات إلى هذه البطاقة حيث يمكن للعملاء الحاصلين على الباقة الماسية الاستفادة من عروض بطاقة فيزا البلاتينية ويمكن استخدام هذه الميزات داخل وخارج الدولة.
- نجد أن بطاقة الماسي الجزيرة يمكن استخدامها في أكثر من عشرة آلاف جهاز صراف آلي داخل المملكة العربية السعودية وأكثر من مليون جهاز صراف آلي خارج المملكة العربية السعودية في مختلف دول العالم.
- يسمح بنك الجزيرة للعميل الذي يرغب في الانضمام إلى البطاقة الماسية بشرح جميع الخدمات التي يريدها لموظف العلاقات العامة والذي بدوره يوفر جميع الاحتياجات الخاصة للعميل من خلال بطاقة واحدة والباقة الماسية.
- توفير رقم هاتف خاص لعملاء الماسي مخصص لهم فقط ، حيث يمكنهم التواصل والتواصل مع موظفي خدمة العملاء على مدار الساعة ، وتم توفير أرقام الهواتف داخل وخارج المملكة.
- توفير في فروع البنك قسم خاص يسمى صالات كبار العملاء وهي خاصة بفئة من العملاء الذين يتمتعون بمزايا كبيرة مع البنك حيث يتم التعامل معهم بطريقة خاصة مع مجموعة من موظفي خدمة العملاء والعلاقات العامة المتميزين. على دراية بجميع احتياجاتك الخاصة وستكون ذات كفاءة عالية.
شاهد أيضاً: – خدمة عملاء بنك أبوظبي الوطني رقم 1444 وطرق التواصل مع العملاء
الخدمات التي يقدمها بنك الجزيرة للعملاء
يقدم بنك الجزيرة العديد من الخدمات والتسهيلات للأفراد وكذلك للشركات وهي مقسمة على النحو التالي: –
خدمات الأعمال: –
1- يسمح لك بنك الجزيرة بفتح حساب بعملات مختلفة ، ولا يقتصر على عملة البلد الذي يوجد فيه.
2- يوفر بنك الجزيرة أيضًا إمكانية دفع فواتير مختلفة وأيضًا توفير خدمة تحويل الأموال.
3- تمكن عملاء بنك الجزيرة من توفير دفتر شيكات بعدة ميزات مجانية دون أي رسوم.
4- كما يتيح بنك الجزيرة تقديم جميع أنواع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
5- كما يوفر بنك الجزيرة بطاقات مدى للصراف الآلي لخدمات الأعمال.
6- يوفر الخدمة الهاتفية المصرفية لخدمات الأعمال وسيكون مجانيًا دون أي تكلفة.
7- كما أنها تمكن من تقديم خدمات الحوالات الواردة بمختلف العملات الأجنبية وتوفر تلك الخدمة مجانًا دون أي رسوم.
رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة
- يقسم رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة 1444 وكيفية التواصل مع العملاء من بنك الجزيرة حسب الخدمة التي تريدها ، إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة العملاء للاستعلام عن خدمات التمويل ، فاتصل على الأرقام التالية: –
- رقم عملاء البنك: – +966920006666
- الطرف الخاص غير العميل: – 8002449999
- أما عن رقم فريق العلاقات العامة من خلال الرقم التالي: – +966126098891
- أرقام موظفي خدمة العملاء لخدمة باقة الماسي الجزيرة: –
- رقم الهاتف داخل المملكة: – 8002446262
- رقم الهاتف خارج المملكة: – +966144416262
أهم مميزات بطاقات مدى للأعمال
- يتيح لك بنك الجزيرة استخراج أكثر من بطاقة واستخدامها.
- كما يتيح إمكانية تعيين حد سحب البطاقة وفقًا لاحتياجات العميل.
- كما يمكنك السماح لبنك الجزيرة باستخدام بطاقة مدار خلال أربع وعشرين ساعة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
أنظر أيضا: – خدمة عملاء البنك الأهلي المصري رقم 2023
أهم الجوائز التي حاز عليها بنك الجزيرة منذ عام 2014
- في عام 2004 قدم صندوق المشارق جائزة الاستثمار السعودي للأسهم اليابانية.
- وفي العام نفسه ، حصل أيضًا على جائزة من مجلة Islamic Finance ، بسبب الخدمات التي يقدمها ، وخاصة التكافل التعاوني.
- وفي عام 2005 ، تم استلام جائزة الاتحاد العالمي للإنترنت ، لأن البنك صمم موقعًا متميزًا عن غيره ، وهو موقع Tadavulkom.
- في عام 2006 ، حصلت على جائزة أفضل خدمة مقدمة إلى التكافل التعاوني وتسمى جائزة Euromoney.
- في عام 2007 ، تم الحصول على جائزة كليف للتمويل الإسلامي لتقديمها أفضل برنامج تكافل تعاوني.
- وأيضًا في نفس العام حصل على جائزة بوليصة التأمين في الشرق الأوسط حيث قدم البنك أفضل خدمة تأمين على الحياة.
- كان هذا العام مليئًا بالعديد من الجوائز ، حيث حصلت أيضًا على جائزة الشرق الأوسط للخدمات المصرفية الإلكترونية ، بالإضافة إلى جائزة أفضل تمويل لمشاريع مختلفة ، والتي أطلق عليها اسم Euromoney Project Award ، وكذلك الجائزة الخاصة من وزارة الاتصالات و تقنية المعلومات والتي تسمى جائزة التميز الرقمي.
- في عام 2009 حصلت على عدة شهادات لإدارة الجودة الدولية لإدارة البنك.
- وفي عام 2010 ، في مؤتمر التكافل التعاوني ، حصل على جائزة أفضل شركة للتكافل التعاوني.
أهم الخدمات التي يقدمها بنك الجزيرة إلكترونيا
- يسعى بنك الجزيرة دائمًا إلى توفير كل الأشياء التي تساعد على تحقيق الراحة للعميل مع تلبية متطلباته بسهولة ، حيث قام بتحديث خدماته الإلكترونية بحيث تتوافق تمامًا مع احتياجات العميل.
- توفير خدمة هاتف الجزيرة والتي تتيح إجراء المعاملات المصرفية من خلال أرقام هواتف البنك الخاصة.
- تقديم خدمة الجزيرة اون لاين والتي بدورها تقدم جميع الخدمات المصرفية من خلال موقع بنك الجزيرة.
- تقديم خدمة الصراف والتي تكون بدورها منتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تقديم خدمة الجزيرة سمارت والتي بدورها تساعد في تقديم جميع الخدمات المصرفية باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أيضًا.
- توفير ميزة الإشعارات الإلكترونية التي تُعلمك بدورها بآخر العمليات التي أجريتها إما من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية على هاتفك.
نأمل أن نكون قد غطينا في نهاية المقال جميع النقاط المهمة حول الموضوع رقم خدمة عملاء بنك الجزيرة 1444 وكيفية التواصل مع العملاء حيث ناقشنا تاريخ هذا البنك ، وأهم الجوائز التي حصل عليها ، وأهم الخدمات التي يقدمها لعملائه ، بما في ذلك الخدمات الفردية والتجارية ، وكذلك خدمة بنك الجزيرة ببطاقة الجزيرة الماسية ، و ما الذي يميز هذا البنك القديم.