خدمة العملاء الكويتيين ، كما هو مُمارس في جميع أنحاء العالم ، يجب أن يكون هناك رقم يمكن للعميل استخدامه للتواصل مع البنك للاستعلام عن بعض الأمور المصرفية ومعاملات العميل وتسهيل المعاملات دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك وهذا ما فعله بيت التمويل الكويتي ولكن قبل البدء بالحديث عن الخدمة سنتحدث عن بداية فكرة بيت التمويل وما حققه حتى الآن.
خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى و كيفية التواصل مع خدمة العملاء
نبذه عن بيت التمويل الكويتى
- تأسس بيت التمويل الكويتي عام 1977 ويعتبر أول بنك إسلامي تأسس في دولة الكويت وأصبح من رواد العمل المصرفي.
- استطاع بيت التمويل الكويتي في فترة وجيزة ومع التطور المستمر أن يوسع أعماله وإنجازاته وأصبح رائد أعمال الصيرفة الإسلامية.
- لقد أصبحت واحدة من المؤسسات المالية الرائدة في صناعة الصيرفة الإسلامية ، وليس ذلك فحسب ، بل في قطاع الصيرفة الإسلامية بالكامل.
- هناك العديد من المساهمين في بيت التمويل الكويتي الذين كانوا أساس تطوره ، بما في ذلك الهيئة العامة للاستثمار ملكية مباشرة والأمانة العامة للأوقاف (ملكية مباشرةالملكية المباشرة) ، والهيئة العامة لشؤون القصر ملكية مباشرة والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ملكية غير مباشرة.
- كما يعتبر بيت التمويل الكويتي إحدى الشركات المساهمة العامة الكويتية المسجلة والمدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية kfin.
- كما يقدم بنك بيت التمويل الكويتي العديد من الخدمات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية ، بما في ذلك الخدمات العقارية ، والتداول المالي ، والمحافظ الاستثمارية ، وخدمات التمويل لأصحاب الشركات والأفراد في كل من دولة الكويت ، ومملكة البحرين ، والمملكة العربية السعودية. شبه الجزيرة العربية والإمارات العربية المتحدة وماليزيا وتركيا وألمانيا.
مزايا و خدمات بيت التمويل الكويتى
- خدمة بيتك أونلاين للأفراد:
هي خدمة مصممة لإرضاء العميل وأسرع طريقة يستطيع العميل من خلالها إتمام كافة المعاملات المصرفية والتوريدية والاستثمارية من خلال هذه الخدمة من خلال تطبيق تقني يتمتع بأعلى مستويات الأمان الإلكتروني ومتاح مجاناً في جميع البنوك. الفروع.
مزايا هذه الخدمة
تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المزايا المتاحة للعميل ومنها:
- يمكنك الحصول على بيان رصيد حسابك والودائع.
- إنشاء وديعة استثمارية للمشاريع.
- من خلال الخدمة يمكنك فتح حساب جديد وتحويله إلى بطاقة ائتمانية.
- يمكنك طلب بطاقة ائتمان.
- إذا كنت ترغب في شراء وبيع الذهب من خلال البنك ، فعليك فتح حساب يسمى حساب الذهب.
- من مزايا الخدمة أنه يمكنك طلب حماية بطاقة الائتمان.
- يمكنك أيضًا ربط الحسابات المصرفية بحساب واحد.
- الاشتراك في خدمة كشف حساب البطاقة الائتمانية الإلكترونية.
- بعد فتح حساب مصرفي ، يجب طلب دفتر شيكات لتسهيل المعاملات المالية عبر الإنترنت.
- يقدم بيت التمويل الكويتي ميزة تتيح لك طلب التمويل الفردي.
- إدارة خدمة الرسائل القصيرة.
- شراء بطاقات مسبقة الدفع لدفع فواتير الهاتف المحمول.
- من خلال هذه الخدمة يمكنك تفعيل بطاقتك الائتمانية وبطاقتك مسبقة الدفع.
- التحويل بين الحسابات.
- حول إلى حسابات أخرى في منزلك.
- التحويل إلى حسابات محلية أو دولية أخرى.
- السحب النقدي بدون بطاقة باستخدام رمز الاستجابة السريعة للبطاقة المدنية ورقم الهاتف الشخصي.
- خدمة سداد الفواتير.
- خدمة سداد الأقساط التجارية والاستثمارية.
- دفع التبرعات الخيرية.
- خدمة بيتك اكسبريس لتحويل الأموال بشكل فردي.
شاهد أيضا:-رقم خدمة بنك التمويل الكويتي و كيفية التواصل مع العملاء
- خدمة التمويل أون لاين للشركات
تم إنشاء هذه الخدمة الفريدة وغير المسبوقة لعملاء بيت التمويل الكويتي خصيصًا لأصحاب الشركات والمؤسسات التجارية.
يستطيع العميل من خلاله إتمام كافة المعاملات المصرفية بسهولة ويسر مع توفير أعلى درجات الأمان التام له ولحساباته باستخدام تقنية جديدة تسمى Token Barqam سرى لمنع اختراق حساباته.
مزايا هذه الخدمة
توفر هذه الخدمة مزايا عديدة لأصحاب الشركات والمشاريع الاستثمارية
- يمكنك تحويل الحسابات سواء كانت محلية أو دولية.
- تحويلات إلى عميل بيتك الكويتي بيتك.
- من خلال هذه الخدمة يمكن للعميل دفع رواتب الموظفين.
- الأوامر الدائمة.
- يمكنك التبرع للجمعيات الخيرية عن طريق طلب تحويل مبلغ معين من حسابك لحساب منظمة معينة.
- تحويلات إلى منزلك للتداول.
- اطلب دفتر شيكات.
- طلب كشف حساب مفصل.
- طلب كشف حساب متقدم.
- يمكنك استخدامه لمعرفة أسعار العملات.
- حالة تحويل التلكس.
شاهد أيضاً: – رقم خدمة بنك التمويل الكويتي وكيفية التواصل مع العملاء
مواعيد العمل داخل بيت التمويل الكويتى
- يرحب بيت التمويل الكويتي بالعملاء طوال أيام الأسبوع ما عدا السبت والجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا.
- اما فرع بيتك للتمويل الكويتي في معرض الري التجاري الشامل فهو يعمل طوال ايام الاسبوع ماعدا الجمعة والسبت من الساعة 8 صباحا الى 12:30 صباحا ومن 4 الى 7:30 مساءا.
- تقدم خدمة بيتك لعملائها 140 خدمة إلكترونيًا على الإنترنت على مدار اليوم من خلال خدمة عبر الإنترنت من خلال موقع إلكتروني هنا لتسهيل الأمر على العملاء وتعتبر هذه الخدمة من أسهل وأسرع الخدمات التي تقدمها بيتك لإجراء معاملاتهم المصرفية. في أي وقت.
إنجازات بيت التمويل الكويتي
- منذ بداية تأسيس بيت التمويل الكويتي ، لم يكن طريقه سهلاً ، لكنه واجه العديد من التحديات والعقبات ، لكنه استطاع تجاوزها للوصول إلى ما هو عليه الآن.
- بدأت كشركة مساهمة كويتية برأس مال يقدر بـ 28 مليون دولار.
- بلغ إجمالي الأنشطة المالية في نهاية عام 2000 3 مليارات دولار ، وتقدر الودائع بنحو 7 مليارات دولار ، لتصبح بذلك من أهم صانعي سوق الصيرفة الإسلامية.
- يصل صافي ثروة بيتك إلى 5 مليارات دولار سنويًا ، ويعتقد خبراء ماليون واستثماريون أن بيت التمويل الكويتي يخطو خطوات واسعة وثابتة نحو التقدم والتدويل في تطبيق الشريعة الإسلامية في المعاملات المحلية والدولية.
- حقق منزلك في عام 2000 أعلى عائد على رأس المال وحقوق الملكية والأصول.
- اشتهر بأعلى ربح للسهم بسبب اهتمامه بتطوير وتنوع الخدمات التي يقدمها للمساهمين الذين اعتادوا على تقديم الجديد والأفضل.
- اهتم بداء بيتك للتمويل كوويتي بالخدمات الإلكترونية المقدمة للعميل بإطلاق خدمة عبر الإنترنت حتى يتمكن من مواكبة العصر وتسهيل الأمر على العميل.
- كان له الأولوية في تقديم خدمة تمويل الويب وكذلك تقديم خدمة الرسائل القصيرة.
- كما كانت له الأولوية في تقديم خدمة الرسائل القصيرة التي يمكن للعميل من خلالها معرفة معلومات حول حسابه عبر الهاتف المحمول.
رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتى
تعتبر خدمة العملاء من الخدمات الخاصة التي تساعد العملاء على إتمام أعمالهم وتسهيل معاملاتهم المصرية وأي استفسارات مالية.
رقم خدمة عملاء فى دولة الكيت
- ص ب:24989 النقاء 13110الكويت.
- هاتف خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي: (96522445050)+96522445050+
- الفاكس: (96522409414)+96522409414+
- رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي 24/7 مركز الاتصال “مرحبا بيتك” 965)1803333)+
- في الدول التالية:
- رقم خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: 18008188608 اتصال مجاني.
- بيت التمويل الكويتي خدمة العملاء بريطانيا 0800148898 اتصال مجاني.
- خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي فرنسا 0805086620 اتصال مجاني.
- خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي في ألمانيا 08001817080 اتصال مجاني.
- خدمة عملاء بيت التمويل الكويتي في تركيا 9085039021+ ستفرض تركيا رسومًا عند استخدام هذه الخدمة
- من بلدان أخرى 009651803333
مزايا خدمة عملاء
- الاستفسار عن تفاصيل الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية.
- استخدام الخدمة في حالة ضياع أو سرقة البطاقة المصرفية.
- في حالة شكوى العميل.
- تجديد البطاقة البنكية.
- طلب تجديد بطاقة مفقودة لبطاقة الصراف الآلي.
- التحويل الفوري بين الحسابات المصرفية.