خدمة الاستثمار وكيفية التواصل مع العملاء هو الرقم الذي يقدمه بنك الاستثمار العربي والذي من خلاله يتواصل العملاء مع مركز خدمة عملاء البنك وذلك لغرض التعرف على جميع الخدمات الجديدة التي يقدمها البنك مثل : المنتجات الاستثمارية ، والخدمات المصرفية ، من خلال هذا الرقم يمكن لأي مواطن الاتصال بخدمة العملاء والاستعلام عن أي شيء يريد معرفته ، وكذلك تقديم الشكاوى.
خدمة بنك الاستثمار العربي وكيفية التواصل مع العملاءخدمة بنك الاستثمار العربي وكيفية التواصل مع العملاء
معلومات حول بنك الاستثمار العربي
هناك الكثير من المعلومات الدقيقة التي لا يعرفها الكثيرون عن بنك الاستثمار العربي الشهير ، ومن بين أهم المعلومات عن البنك نجد:
- تأسس بنك الاستثمار العربي عام 1974 م بناء على قرار صادر عن مجلس رئاسة اتحاد الجمهوريات العربية وكان هذا الرقم رقم 1 عام 1974 ونص القرار على التأسيس. شركة مساهمة فيدرالية عربية يحمل العنوان: “مشرف الاتحاد العربي”.
- وبدأ الاستثمار العربي ممارسة نشاطه المصرفي وتقديم خدماته لجميع العملاء ابتداء من عام 1978 م.
- في بداية تأسيس البنك ، كان رأس ماله يقدر بـ 40 مليون دولار أمريكي ، حيث كان البنك شركة مساهمة مصرية يأخذ الصفة القانونية ، بالإضافة إلى جميع الحقوق الخاصة بسوق رأس المال المصري في جميع البنوك المختلفة. ، بما في ذلك البنوك الحكومية والبنوك الخاصة.
- بعد فترة ، تم تغيير اسم البنك بعد حل الاتحاد ، وأصبح اسمًا (البنك الاستثماري العربي)البنك الاستثماري العربيوفي هذا الوقت تضاعف رأسماله في السوق حتى وصل إلى مليار مصري.
فيما يتعلق بتوزيع هيكل المساهمين في بنك الاستثمار العربي ، ينقسم إلى فئتين:
- القسم الليث: ستكون مملوكة لبنك الاستثمار القومي وتشغل نسبة 42٪.
- القسم الثاني: أن يكون مملوكاً لاتحاد الجمهوريات العربية بنسبة 8.58٪ وهذا وقت إنشائه.
ويتبع بنك الاستثمار العربي القوانين والمعاملات لشروط وضوابط ولوائح البنك المركزي ، وذلك لأنه يتمتع بجودة تنظيمية لجميع الأعمال المصرفية والمالية في الدولة.
يتميز البنك كالعديد من البنوك الكبيرة بأنه يقدم العديد من الخدمات المصرفية مثل: شهادات الادخار ، وبطاقات الادخار ، وشهادات الاستثمار.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء البنك المتوسط بنك مصر إيران للتنمية 2023
الخدمات المصرفية التي يوفرها بنك الاستثمار العربي للعملاء
يقدم بنك الاستثمار العربي لجميع عملائه العديد من الخدمات المصرفية والمصرفية التي تهم العملاء ، وهذه الخدمات هي محاولة منه لجذب عدد كبير من المودعين ، ومن بين هذه الخدمات نجد ما يلي:
- نحن نعلم جيدًا أن هذا البنك هو استثمار تجاري ولهذا يقدم العديد من المنتجات والخدمات المالية للأفراد وأيضًا للشركات المحلية والعالمية ، ويتم تقديم هذه الخدمات بأشكال مختلفة.
- يسعى البنك لتحقيق إيرادات عالية للوصول إلى حركة إيداع أعلى من خلال جذب العديد من المستثمرين وأصحاب رؤوس الأموال في كل مكان.
- لدى بنك الاستثمار العربي العديد من الخطط المستقبلية التي ستساعده في توسيع الخدمات التي يقدمها لعملائه بحيث تناسب جميع العملاء من مختلف الفئات ، هذا إلى جانب أنه يقدم العديد من المنتجات والخدمات الائتمانية وخدمات التمويل مثل : قروض متنوعة تناسب كافة الفئات.
- يقدم بنك الاستثمار العربي برامج تمويلية عديدة ومتنوعة منها: تجاري ، إسلامي ، وتتميز هذه البرامج بكونها منظمة ومميزة في جميع الشرائح لتمويل المشاريع والأنشطة العقارية المختلفة وفق أسس مدروسة جيدا ويمكن تطبيقها على أرضي.
- يقوم بنك الاستثمار العربي بإنشاء برامج تمويل وفق أنظمة معينة وهذه البرامج خاصة بتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة بشكل مرن تمامًا.
- يعتمد بنك الاستثمار العربي في تمويله على خطوات وإجراءات مدروسة وسهلة التامة وحازمة في نفس الوقت لضمان الدقة والشفافية وتجنب الأخطاء.
- يقدم البنك جميع الخدمات المصرفية الشخصية وأهمها: رقم خدمة عملاء بنك الاستثمار العربي وكذلك أجهزة الصراف الآلي atm.
شاهد أيضاً: خدمة عملاء بنك دبي وكيفية التواصل مع العملاء
رقم خدمة عملاء بنك الاستثمار العربي 2023
قدم البنك خدمة بنك الاستثمار العربي لعملاء البنك ، وسيكون هذا الرقم رقم للخط الساخن الذي يقدم الخدمات لعملاء البنك ، كما يوفر لهم الراحة ، وسيكون الرقم كالتالي:
- من خلال هذا الرقم يمكن للعميل الاتصال في أي وقت خلال اليوم وتقديم شكواه ، أو الاستفسار عن أي شيء يريده خاص بالبنك والخدمات التي يقدمها للعملاء.
- هذا بالإضافة إلى أن هناك أرقام هواتف أرضية خاصة بالبنك يمكن للعميل الاتصال بها وسيقوم العملاء بالرد عليه للرد على استفساره أو تقديم شكواه ، إلى أرقام خدمة بنك الاستثمار العربي وهذه الأرقام هي على النحو التالي: 02-25765020 – 02-25768097– 02-25760031– 02-25742473
الخدمات التي يوفرها التعرف على رقم خدمة العملاء
من خلال رقم خدمة العملاء الخاص ببنك الاستثمار العربي ، يمكن للعملاء الاستفسار عن الخدمات التالية وسيجدون الرد المباشر عليها:
- تقديم القروض على جميع المستويات وطرق المنح المختلفة والجهات المانحة ، وكذلك توضيح طرق السداد ، وكذلك توضيح شروط القروض المختلفة ، والضمانات التي يتم أخذها على العميل عند حصوله على قرض من البنك. .
- بالإضافة إلى خدمات البريمي الاستثنائية ، فهذه الخدمات محجوزة لكبار العملاء.
- خدمة تحديد الحسابات الشخصية والمتابعة المستمرة لحركتها داخل البنك.
- خدمة التعرف على جميع المنتجات والبطاقات الذكية وكذلك البطاقات الائتمانية المتوفرة في البنك.
- خدمة الاستعلام عن كيفية تحويل الراتب الشخصي من بنك الى آخر.
- أيضا خدمة الاستعلام عن الصناديق التي أنشأها البنك ، وتتنوع هذه الصناديق بين: صناديق السندات ، والصناديق النقدية ، وصناديق الأسهم ، وكل هذه الأموال مهمة للعملاء ، ولهذا يقدمها البنك لهم.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء سيتي بنك مصر 2023
الخدمات الإلكترونية لبنك الاستثمار العربي
في عصرنا الحالي تنتشر التكنولوجيا الحديثة والمتطورة على نطاق واسع وتمكن بنك الاستثمار العربي من الاستفادة منها وتقديم خدماته المتنوعة باستخدامها إلى جانب رقم خدمة بنك الاستثمار العربي ومن بين هذه الخدمات الإلكترونية:
- استفاد بنك الاستثمار العربي من أحدث التقنيات ، بحيث يمكن لعملاء البنك الدخول إلى موقع البنك الإلكتروني ، ثم التواصل مع فريق خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات التي يريدونها ، ويتم تقديم هذه الخدمة من خلال الرابط التالي: من هنا.
- بعد أن يدخل العميل الرابط السابق ، سيجد أيقونة أمامه اتصل بنااتصل بنا) يجب عليه الضغط عليه ثم اتباع جميع الخطوات والتعليمات التي تطلبها منه ، ثم يقوم العميل بوضع الاستفسار الذي يريد إرساله إلى خدمة عملاء البنك ، وبعد إرسال الاستفسار سيجد إجابة لاستفساره في وقت قصير. الوقت وهذا كله يتم من خلال قاعدة البيانات الكبيرة المتوفرة في مركز خدمة العملاء الإلكترونيين.
- ومن الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك لعملائه أجهزة الصراف الآلي atm تسهل هذه الخدمة على العملاء عمليات السحب والإيداع ، وكذلك متابعة حساباتهم البنكية بشكل كبير.
- كما يستطيع العميل اللجوء إلى ما يعرف بالمحادثة التفاعلية التي قدمها البنك لجميع العملاء في البنك والتي يتم من خلالها الاستفسار عن جميع خدمات ومنتجات البنك المختلفة ، وهذه الدردشة متاحة على البنك. المنصة الرسمية.
- هذا بالإضافة إلى أن خدمة بنك الاستثمار العربي قد أنشأت صفحتها الرسمية الخاصة على موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك تحتوي هذه الصفحة على الكثير من المعلومات السريعة التي يقدمها باستمرار لعملائه ، ويمكن الوصول إلى هذه الصفحة من الرابط التالي: من هنا.
الخدمات التي يقدمها بنك الاستثمار العربي للشركات
تسعى البنوك دائمًا إلى مساعدة الشركات التي ترغب في الحصول على تمويل ، ويتم هذا التمويل وفقًا لقواعد ومبادئ محددة ، ومن أبرز الخدمات التي يقدمها بنك الاستثمار العربي للشركات ما يلي:
- يمد بنك الاستثمار العربي الشركات بالتمويل الذي تريده: رعاية طبية ، مستلزمات طبية.
- يساعد البنك الشركات المتخصصة في: تكنولوجيا المعلومات والبرمجة الحديثة وذلك لرغبتها القوية في نشر التكنولوجيا المتقدمة.
- يساعد البنك في تمويل الشركات التالية: تجهيز وتجهيز المقرات التي تدير المؤسسات والشركات التي لا تزال ناشئة.
- يلعب البنك دورًا رئيسيًا في تمويل الشركات المتخصصة في: النقل والتوزيع ، ونقل الأفراد وكذلك البضائع.
- يقدم البنك تمويلًا كبيرًا للصيدليات وكذلك لشركات الأدوية.
وبذلك تم شرح وشرح كافة المعلومات المتعلقة بخدمة بنك الاستثمار العربي بشكل جيد ، كما تم ذكر كافة الخدمات التي يقدمها البنك سواء كانت خدمات للأفراد أو الشركات.