تعتبر خدمة دار الإمارات وكيفية التواصل مع العملاء من الخدمات الهامة التي يقدمها البنك لعملائه في الدولة ، لأنه معروف لجميع البنوك حول العالم أنها توفر رقم خدمة عملاء يمكن للعميل من خلاله الاتصال يستفسر البنك عن أي أمر خاص بالبنك أو عملاء المعاملات التجارية الخاصة ، وأيضًا من خلال رقم خدمة العملاء ، يمكن للعميل تسهيل معاملاته المصرفية من مكانه دون الذهاب إلى البنك.
خدمة بنك دار التمويل الإماراتي و كيفية التواصل مع العملاء
معلومات حول دار التمويل في الإمارات
- يعتبر بيت التمويل من أهم المؤسسات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- بدأ بيت التمويل في الإمارات العمل في مجال الاستثمارات ابتداء من عام 2004 م ، بالإضافة إلى التمويل التجاري ، وكذلك التمويل الاستهلاكي.
- نجد أن بيت التمويل في الإمارات العربية المتحدة هو وديعة مالية للأشخاص الذين يدخرون ، هذا بالإضافة إلى تقديم قروض التقسيط لمن يريد الحصول على القرض ، وتسهيلات التأجير.
- تأسس بيت التمويل في دولة الإمارات العربية المتحدة ليصبح من أوائل شركات التمويل التي تعمل بشكل مستقل في المنطقة العربية.
مزايا وخدمات دار التمويل
تقدم دار التمويل في دولة الإمارات العربية المتحدة العديد من الخدمات والمزايا لعملائها ، ومن بين الأمثلة على هذه الخدمات التي تقدمها الدار نجد ما يلي:
خدمة بيتك أونلاين الخاصة بالأفراد
- صُممت هذه الخدمة خصيصًا لراحة العملاء ، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للعميل إتمام جميع المعاملات ، وكذلك معاملات التوريد ، بالإضافة إلى معاملات الاستثمار من خلال تطبيق تقني.
- تطبيق فني يتمتع بأعلى مستوى من الأمان الإلكتروني ، ومتوفر مجانًا في جميع فروع البنك.
تتميز خدمة بيتك أونلاين بعدد من المزايا التي يحصل عليها العميل عند اشتراكه بالخدمة ومن هذه المميزات نجد:
- يمكن للعميل الحصول على كشف حساب خاص برصيد حسابه في البنك وكذلك في الودائع.
- كما يمكن للعميل من خلال هذه الخدمة إنشاء وديعة استثمارية محددة لمشاريعه ، ومن خلال هذه الخدمة يمكن للعميل فتح حساب جديد ، بالإضافة إلى التحويل إلى بطاقة ائتمانية.
- يمكن للعميل الذي يستخدم هذه الخدمة طلب بطاقة ائتمان.
- عندما يريد العميل شراء الذهب أو بيعه من خلال البنك ، يطلب منه فتح ما يسمى بحساب (حساب الذهب)حساب الذهب.
- من مزايا هذه الخدمة أنه يمكن للعميل طلب حماية بطاقة الائتمان.
- يمكن للعميل أيضًا ربط جميع الحسابات المصرفية بحساب واحد.
- يمكن للعميل الاشتراك في خدمة كشف حساب بطاقة الائتمان إلكترونيًا.
- بعد أن يفتح العميل حسابًا في البنك ، يجب عليه طلب دفتر شيكات حتى يسهل عليه إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت.
- من خلال دار التمويل في الإمارات ، يمكن للعميل طلب التمويل بشكل فردي.
ميزة إدارة خدمة الرسائل القصيرة.
- يمكن للعميل شراء بطاقات مسبقة الدفع لدفع فواتير الهاتف المحمول ، ويمكن للعميل تفعيل البطاقة الائتمانية والبطاقة مسبقة الدفع.
- باستخدام هذه الميزة ، يتم التحويل بين الحسابات.
- من الممكن للعميل التحويل إلى حسابات أخرى في منزلك.
- من خلال هذه الخدمة ، يمكن للعميل التحويل إلى حسابات محلية أو دولية أخرى.
- باستخدام الخدمة ، يمكن للعميل إجراء سحب نقدي دون استخدام رمز الاستجابة السريعة للبطاقة المدنية والهاتف الشخصي.
- يتم دفع الفاتورة من خلال الخدمة.
- يتم دفع الأقساط التجارية والاستثمارية من خلال هذه الخدمة.
- يمكن أيضًا دفع التبرعات الخيرية من خلال الخدمة.
- خدمة Beit Express لتحويل الأموال الفردي.
خدمة التمويل أون لاين للشركات
- هذه الخدمة هي إحدى الخدمات المميزة التي تم إنشاؤها خصيصًا لأصحاب الشركات وأيضًا للمؤسسات التجارية.
- من خلال هذه الخدمة يستطيع العميل إنجاز كافة المعاملات المصرفية بسهولة ويسر ، بالإضافة إلى توفير أقصى درجات الأمان للعملاء وحساباتهم ، ويتم ذلك من خلال استخدام تقنية جديدة وهي توكن برقم سري وهذه الخدمة تمنع اختراق حسابات العملاء.
تتميز هذه الخدمة هناك الكثير من الأشياء التي يحصل عليها العميل عند الاشتراك بها ، ومن بين هذه الخدمات نجد:
- توفر هذه الخدمة العديد من المزايا لأصحاب الشركات والمشاريع الاستثمارية.
- من خلال هذه الخدمة يمكن للعميل تحويل الحسابات المختلفة بين المحلية والدولية.
- تمكن الخدمة العميل من إجراء تحويلات إلى دار التمويل الإماراتي بيتك ، ويمكن للعميل أيضًا استخدام هذه الخدمة لدفع رواتب الموظفين.
- كما يسمح لك بالتبرع للجمعيات الخيرية باستخدام الخدمة عن طريق طلب تحويل مبلغ معين من حسابك إلى حساب مؤسسة معينة.
- يمكن إجراء التحويلات إلى منزلك للتداول.
- طلب دفتر شيكات متاح.
- يمكن للعميل طلب حساب مفصل لحسابه.
- يمكن للعميل طلب كشف حساب متقدم.
- من خلال الخدمة يمكن للعميل معرفة أسعار جميع العملات المختلفة.
أنظر أيضا: – خدمة عملاء البنك العربي مصر رقم 2023
مواعيد العمل داخل دار التمويل الإماراتي
نجد أن خدمة بنك الإمارات للتمويل خصصت ساعات عمل ، يجب على العميل الالتزام بها جيدًا حتى يتمكن من الحصول على ما يريد من مقر البنك ، أو عبر موقع البنك الإلكتروني ، وساعات عمل العميل على النحو التالي:
- يمكن لدار الإمارات للتمويل استقبال أي عميل في مختلف أيام الأسبوع ماعدا السبت والجمعة ، ويستقبل العملاء ابتداءً من الساعة الثامنة صباحاً كل يوم وينتهي العمل عند الساعة الواحدة ظهراً ، وهناك العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة والتي تعمل في فترة المساء من الساعة الخامسة مساءاً حتى الواحدة ظهراً طوال أيام الأسبوع.
- من خلال خدمة بيتك يتم تقديم 140 خدمة إلكترونيًا على الإنترنت على مدار اليوم أو من خلال الخدمة عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بها ، وذلك بغرض التسهيل على العملاء ، لأن هذه الخدمة من الخدمات السهلة والسريعة التي يوفر Beitek حتى يتمكن العملاء من إتمام معاملاتهم المصرفية في أي وقت يريدون.
شاهد أيضاً: – خدمة البنك الإسلامي العربي وكيفية التواصل مع العملاء
إنجازات بيت التمويل الإماراتي
- بدأ بيت الإمارات للتمويل كشركة مساهمة في دولة الإمارات العربية المتحدة برأس مال قدره 28 مليون دولار.
- أما إجمالي الأنشطة المالية ، فقد وصل بنهاية عام 2000 إلى 3 مليارات دولار ، ويقدر حجم الودائع بنحو 7 مليارات دولار ، ولهذا أصبحت أهم من صنع سوق الصيرفة الإسلامية.
- تصل مدخرات منزلك إلى خمسة مليارات دولار سنويًا ، حيث يعتقد الخبراء الماليون والاستثماريون أن بيت الإمارات للتمويل يتخذ خطوات سريعة وثابتة للتقدم نحو السوق العالمية ويحافظ على تطبيق الشريعة الإسلامية في جميع المعاملات المحلية والدولية أيضًا.
- في عام 2000 ، تمكنت شركة بيتك من تحقيق معدل عائد أعلى على رأس المال ، وحقوق الملكية ، والأصول.
- اشتهرت شركة بانيك دار الفناء بتحقيقها أعلى ربحية للسهم وذلك لتطلعاتها في تطوير وتنويع الخدمات التي تقدمها للعملاء.
- نجد أن بيت التمويل الإماراتي بدأ يهتم بتقديم الخدمات الإلكترونية التي يتلقاها العميل ، وذلك بإطلاق خدمة الأون لاين حتى يتمكن من مواكبة العصر والتطور وتسهيل تقديم الخدمات للعميل.
- كان لبيت الإمارات للتمويل الأولوية في إنشاء خدمة التمويل ، مثل خدمة الرسائل القصيرة.
- يتميز بيت الإمارات للتمويل بإعطائه الأولوية في إطلاق خدمة الرسائل النصية القصيرة والتي من خلالها تتاح للعميل فرصة معرفة كافة المعلومات الخاصة بحسابه على هاتفه المحمول.
شاهد أيضاً: – خدمة بنك دبي الإسلامي وكيفية التواصل مع العملاء
مزايا خدمة عملاء دار التمويل الإماراتي
تتميز خدمة العملاء في بيت الإمارات للتمويل بعدد من المزايا التي يحصل عليها العميل ، ومن بين مزايا خدمة عملاء دار التمويل الإماراتي نجد:
- يتميز العملاء في دار العمراطي بالاستعلام عن تفاصيل الحساب البنكي وكذلك بطاقات الائتمان.
- يمكن للعميل استخدام الخدمة عند فقدان البطاقة المصرفية أو سرقتها.
- يتميز بتقديم خدمة تجديد البطاقة المصرفية.
- تتميز خدمة عملاء البنك بتقديم أفضل الحلول في حالة وجود شكاوى من قبل العملاء.
- يقدم فريق خدمة العملاء خدمة لطلب بطاقة بديلة لبطاقة الصراف الآلي المفقودة.
- من خلال فريق العملاء يتمتع العميل بخدمة التحويل الفوري بين الحسابات المصرفية.
- خدمة بنك دار التمويل الإماراتي وكيفية التواصل مع العملاء مركز الاتصال: 600511114
- خدمة بنك دار التمويل الإماراتي وكيفية التواصل مع العملاء هاتف: +971 2 619 4000
- الفاكس: +971 2 619 4099
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة بنك الإمارات للتمويل عبر الموقع الإلكتروني هنا
بعد ذكر جميع المزايا التي تتمتع بها خدمة بنك دار الفحظة الإماراتي نجد أن هذا البنك من الخيارات الأولى التي يلجأ إليها العملاء المقيمون والأجانب أيضًا في جميع معاملاتهم المصرفية وكذلك معاملاتهم المصرفية الخاصة.