خدمات بوابة حياك في المملكة العربية السعودية هي خدمة إلكترونية تقدمها الحكومة السعودية للمواطنين في جميع أنحاء المملكة ، وتتيح لك تلك البوابة معرفة قيمة رسوم فاتورة المياه من خلال الهاتف المحمول ، حيث تقوم البوابة بإرسال رسائل نصية إلى هاتف المستخدم كل شهر ، وأيضاً يقدم للمواطنين خدمة للإبلاغ عن المشاكل المتعلقة بأخطاء المياه والفواتير الشهرية.
التقدم لوظائف الطيران
قد يهمك: – خطوات للاستعلام عن راعي الحالي في السعودية 2023 بأكثر من طريقة.
خدمات بوابة حياك في المملكة العربية السعودية
بوابة حياك للخدمات في المملكة العربية السعودية تعتبر بوابة حياك هي الوسيط بين المواطن السعودي ووزارات الخدمة مثل وزارة المياه والكهرباء.
- يمكنك من خلال المنصة الإلكترونية معرفة القيمة المالية لانتهاكات الكهرباء والماء لمنزلك أو شركتك ، ويمكنك تقديم شكوى إذا كانت تلك المخالفات غير صحيحة.
- إذا كنت تعاني من تسرب أو بعض التلف ، يمكنك تقديم تقرير إلى الوزارة وسيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء للمرة الأخيرة لتحديد موعد للإصلاحات.
- إذا كنت بحاجة إلى تركيب خزان مياه جديد في منزلك.
- يمكنك التقدم بطلب لإدخال خدمات المياه لأول مرة.
- الاستعلام عن القيمة الشهرية لفاتورتك.
التسجيل في روضة نظام نور
قد تكون مهتمًا: – كيفية حجز موعد في السفارة المصرية بالمملكة العربية السعودية 2023
كيف يمكنك دفع مستحقات وزارة المياه عبر بواية حياك ؟
يمكنك الوصول إلى موقع البوابة الإلكترونية لسداد فواتيرك الشهرية ، حيث يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان بسهولة ، وسنراجع الخطوات اللازمة:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبوابة.
- أكمل عملية تسجيل الدخول بحسابك الشخصي.
- اختر قائمة وزارة البيئة.
- الضغط على قائمة خدمات سداد الفواتير.
- سيتم طلب بعض البيانات الشخصية مثل رقم بطاقتك الشخصية ورقم عداد المنزل ، ثم إكمال الدفع عن طريق بطاقة الائتمان.
نظام نور الولي
- قد تكون مهتمًا بما يلي: – تعرف على أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية لعام 2023
كيف يمكنك تقديم شكوى بقيمة الفاتورة ؟
عند مواجهة أخطاء في حساب القيمة الشهرية لفاتورة المياه الخاصة بك ، يمكنك تسجيل شكوى رسمية لدى الوزارة عبر منصة حياك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة Hayak.
- أكمل خطوات تسجيل الدخول.
- انقر فوق قائمة الشكاوى.
- سيُطلب رقم عداد المياه الخاص بمنزلك ، أدخل الرقم بدقة.
- بعد ذلك سيتعين عليك كتابة شكوى مفصلة عن قيمة فاتورتك وإرسالها إلى الجهات المختصة.
- تعين الوزارة لجنة متخصصة لفحص صحة شكواك ، وبناءً على تقارير اللجنة تقوم الوزارة بإعادة المبلغ المالي.
سلم رواتب المعلم
ماهي العوامل التي تحدد القيمة الشهرية لفاتورة المياه ؟
هناك بعض العوامل التي تحدد على أساسها القيمة المادية لفاتورتك ، ومن أهم هذه العوامل إذا كنت مشتركًا في خدمة الصرف الصحي للمنازل ، فهي تعتبر خدمة إضافية برسوم اشتراك خاص ، ويتم تحديد قيمة فاتورة الشهر الجديد بناءً على استخدامك السابق في الأشهر الماضية ، لذلك إذا كان استخدامك مرتفعًا باستمرار ، فستكون فاتورة الشهر الجديد أعلى.
تحديث حساب المواطن
ماهي تعرفة استخدام موارد المياه في السعودية ؟
نشرت وزارة البيئة في المملكة العربية السعودية تعريفة احتساب الاستهلاك الشهري للمياه وهي:
- إذا كنت تستخدم أقل من 15 مترًا مكعبًا من المياه شهريًا ، فستكون القيمة المادية لاستخدامك حوالي 0.10 ريالًا سعوديًا فقط ، وستصل القيمة المادية لمياه الصرف الصحي إلى حوالي 0.5 ريال سعودي.
- إذا كان استهلاكك الحضري يتراوح من 16 إلى 30 مترًا مكعبًا ، فستكون القيمة المادية لاستهلاكك حوالي 1 ريال سعودي ، والقيمة المادية لخدمة الصرف الصحي تصل إلى 0.5 ريال سعودي.
- الاستهلاك الذي يتراوح من 31 إلى 45 مترا مكعبا تبلغ قيمته المادية نحو 3 ريالات ، وتبلغ قيمة خدمة الصرف الصحي 1.5 ريال.
- الاستهلاك الذي يتراوح من 45 إلى 60 مترا مكعبا تبلغ قيمته المادية نحو 4 ريالات ، وقيمة خدمة الصرافة حوالي 2 ريال فقط.
قد تكون مهتمًا بما يلي: – رسوم تجديد رخصة القيادة في المملكة العربية السعودية 2023