رقم توكلنا للاستفسارات.. طريقة التحدث مع خدمة العملاء 1444-2022، حيث أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيقًا باسم توكلنا توكلنا وهو مجاني لخدمة جميع المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية.
رقم توكلنا للاستفسارات .. طريقة التحدث مع خدمة العملاء 1444 – 2023
يمكنك التواصل مع الدعم الفني لتطبيق Tokelna من خلال العديد من الطرق التي يسمح بها التطبيق للرد على استفسارات واقتراحات العملاء من أجل حل مشاكلهم ، ويمكنك التواصل بإحدى الطرق التالية:
- رقم خدمة عملاء Tokelna الموحد من خلال رقم الدعم الفني لتطبيق Tokelna: 8001289999.
- تطبيق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني Tokalna: [email protected]
خدمات مقدمة من تطبيق توكلنا
- خلال الفترة الأخيرة للعودة بحذر حيث تم إصدار العديد من الخدمات ومن بين هذه الخدمات مراجعة الحالة الصحية وكذلك الحجز لخدمة فحص كورونا وخدمة تصاريح الحج وعرض القياس النتائج ، وخدمات إنشاء التجمع ، والعديد من التسهيلات للأفراد إلكترونيًا من أجل المساهمة في الحفاظ على التباعد الاجتماعي من أجل الحد من الفيروس المستجد.
- من خلال رقم خدمة عملاء Tokelna ، وللتواصل مع Tokelna ، يمكن الوصول إلى الدعم الفني بسهولة ويسر لحل مشاكل Tokelna بعد تسجيل الدخول إلى الحساب ، ويمكن إنشاء حساب جديد وعضوية على Tokelna سواء كان هناك حساب نشط أم لا ، أو التسجيل كزائر.
توكلنا تسجيل الدخول عبر موقع tawakkalna
- يحتوي تطبيق Tokelna على موقع إلكتروني رسمي بالإضافة إلى تطبيق Tokelna المتوفر في جميع المتاجر الإلكترونية المختلفة ، سواء كان Google Play أو Apple Store أو Huawei Store.
- حيث يمكن للمواطن والمقيم والزائر تسجيل الدخول إلى موقع Tokelna الإلكتروني بعد فتح الموقع الرسمي أو فتح التطبيق.
- افتح التطبيق وانقر على تسجيل الدخول ، وأدخل البيانات المطلوبة مثل رقم هوية “السجل المدني” أو رقم الإقامة ، بالإضافة إلى كلمة المرور إذا كان هناك حساب حقيقي على توكيلنا ، وهنا رابط موقع توكلنا الرسمي : https://ta.sdaia.gov. sa
كيفية عمل حساب جديد على توكلنا بحساب أبشر
- يمكنك القيام بذلك عن طريق تنزيل تطبيق Tokelna على جهازك.
- النقر على أيقونة تسجيل جديد.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة من المستخدم أي إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة بالإضافة إلى تاريخ الميلاد.
- الموافقة على شروط التطبيق وسياسة الخصوصية والتأكيد عليها.
- الحصول على رمز التحقق الذي يستلمه المستخدم على رقم هاتفه المسجل في أبشر.
- تحديد مكان الاقامة.
- الإجابة على الأسئلة الصحية.
- تحديد جميع الموجودين في محل الإقامة سواء من الأسرة أو العمالة المنزلية.
توكلنا تسجيل جديد بدون أبشر
- بعد تنزيل التطبيق وفتحه ، يتم الضغط على زر تسجيل جديد.
- أدخل البيانات المطلوبة من رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
- الموافقة على شروط التطبيق وسياسة الخصوصية.
- تفعيل رقم الجوال غير المسجل في أبشر من خدمة تفعيل رقم الجوال من واحد مسجل بالفعل في أبشر.
- بعد تحديد الهوية ، ستتلقى رمز التحقق ، وستصلك على الهاتف المنشط في أبشر.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة على الهاتف المسجل في توكلنا مع استكمال تعريف رقم الجوال وإمكانية تسجيله في التطبيق.
- أنشئ كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
- تحديد موقع المستخدم على الخريطة والإجابة على الأسئلة الصحية وتحديد عدد المعالين والمستفيدين الموجودين في المنزل.
كيفية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا على أبشر
- افتح موقع أبشر من خلال الضغط على الرابط التالي: https://absher.sa
- اتخاذ خيار أفضل للأفراد.
- النقر فوق زر تسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمات.
- اختيار خدمة التفعيل لرقم الهاتف لتطبيق Tokelna.
- أدخل البيانات المطلوبة من رقم الهاتف وتاريخ الميلاد ورقم الهوية.
- إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم صاحب الحساب.
توكلنا في البحرين
- تعاونت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية مع وزارة الصحة في البحرين ، حيث تمت الموافقة على تنفيذ برنامج توكلان في البحرين ، والإعلان الرسمي عن توكلان في البحرين.
- كما دعا تطبيق “توكلنا” المواطنين البحرينيين للدخول عبر “توكالنا” بعد الوثوق به ، ووضحت الصفحة الرسمية للتطبيق على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” خطوات التسجيل لتسهيل الأمر على المواطنين.
توكلنا تسجيل زائر بالخطوات
- الدخول إلى موقع توكلنا بالضغط على الرابط التالي: https://ta.sdaia.gov.sa
- انقر فوق تسجيل جديد.
- اكتب البيانات المطلوبة من رقم جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم الجوال والجنسية.
- أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر الهاتف المحمول.
- هل تعمل كلمة المرور.
توكلنا نتائج الطلاب 1444 على الجوال
يقدم تطبيق Tokelna خدمة جديدة للطلاب وأولياء الأمور الآن ، من خلال تقديم نتائج الطلاب للعام الدراسي 1444-1444 لجميع المراحل الابتدائية والمتوسطة والثانوية لجميع المراحل الدراسية ، حيث ينشر نتائج جميع المواد ، بدرجاتهم الخاصة. والمحصلة الكلية للطالب ودرجته الكلية ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب Tokelna الخاص بالولي الأمر باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- يتم وضع رقم التحقق الذي يصل إلى الهاتف المسجل في التطبيق.
- الوصول إلى الخدمات في أسفل الصفحة الرئيسية.
- ثم أدخل خدمات التعليم.
- بالضغط على نتائج الدراسة وتفعيل خاصية إخطاري عند تحديث النتيجة ليصلك إشعار بالنتائج فور ظهورها.
تطبيق توكلنا ومساهمته في الحد من كورونا
- أطلقت السلطات السعودية تطبيق توكلنا كأحد الأدوات التي تساعد في مواجهة فيروس كورونا المستجد في المملكة ، خاصة وأن التطبيق يوفر جميع الخدمات المتعلقة بالوباء.
- بالإضافة إلى توفير أخبار فورية عن الإصابات في المملكة والأماكن الأكثر إصابة بالفيروس ، فإنه يوفر أيضًا معلومات حول طرق الحماية من الفيروس ومعرفة الأشخاص المشتبه في إصابتهم بالفيروس من أجل للابتعاد عنها.
- كما يوفر التطبيق حلولاً لجميع المواقف التي يواجهها المواطن المقيم في المملكة أو المقيم فيما يتعلق بإصابته من عدمه.
- يوفر التطبيق رقمًا موحدًا يستطيع من خلاله المواطن والمقيم في المملكة التواصل بشكل مباشر لحل جميع المشكلات التي قد يواجهونها أثناء التطبيق.
أهمية تطبيق توكلنا
- يعتبر تطبيق توكالنا من أهم التطبيقات الحديثة التي أطلقتها الجهات في المملكة العربية السعودية.
- حيث يمكن تحميله من قبل جميع مواطني المملكة والمقيمين على أراضيها ، ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها السلطات في مواجهة وباء فيروس كورونا المستجد من أجل حماية المواطنين والمقيمين ، وتم تصميم التطبيق ل مساعدة المواطنين على حماية أنفسهم.
حساب توكلنا الرسمي على تويتر
- ووفر تطبيق توكلنا العديد من قنوات الاتصال من أجل تسهيل اتصال المواطنين والمقيمين بالتطبيق في حال مواجهة أي من المشاكل وتقديم الاستفسارات والمقترحات إلى القائمين على التطبيق.
- حيث يوفر التطبيق صفحة رسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر لخدمة الدعم الفني ، وصفحة موقع توكلنا الرسمي على تويتر وهي باسم [email protected]ويمكن الوصول إليه والاستمتاع بالخدمات التي يقدمها التطبيق للجميع.
- حيث يمكن لجميع أعضاء العملية التعليمية الدخول إلى منصة المدرسة من خلال التطبيق مباشرة.
انظر أيضاً: حل مشكلة عدم توفر خدمة الوزارة في توكلنا
في الختام نكون قد ذكرنا في هذا المقال رقم توكلنا للاستفسارات.. طريقة التحدث مع العملاء 1444-2022، وذكرنا كيف ساهم التطبيق في الحد من فيروس كورونا والخدمات التي يقدمها هذا التطبيق.