سداد فاتورة التليفون الأرضي: خطوات الدفع إلكترونيا وغرامة التأخير يعتبر الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي من أهم الأمور التي يستفسر عنها المواطن المصري حيث يجب الاعتراف بها مبكراً لتجنب تراكم الغرامات عليه لذلك ومن خلال موقع إلكتروني رسمي يمكن للفرد معرفة قيمة الفاتورة بطريقة سهلة وبسيطة سنشرحها في المقال التالي.
سداد فاتورة التليفون الأرضي: خطوات الدفع إلكترونيا وغرامة التأخيرسداد فاتورة التليفون الأرضي: خطوات الدفع إلكترونيا وغرامة التأخير
قامت شركة الاتصالات المصرية مؤخرًا بتطوير نفسها حيث أنشأت موقعها الخاص على شبكة الإنترنت يمكن من خلاله لمشترك الخدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي ، وفيما يلي شرح كيفية سداد الفاتورة بخطوات بسيطة:
- ينتقل الفرد إلى صفحة “المصرية للاتصالات” الرسمية بالضغط على الرابط التالي من هنا
- إذا كنت ترغب في تسجيل الدخول ، يجب عليك أولاً إنشاء حساب بالنقر فوق رمز “التسجيل الآن” ، وسيُطلب منك إدخال عدد من البيانات الشخصية مثل:
- الاسم الكامل.
- كود المنطقة أو المحافظة.
- رقم الهاتف الثابت
- رقم هاتفك.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- يتم الضغط على كلمة التحقق لمواصلة عملية التسجيل.
- وتجدر الإشارة إلى أنه ليست هناك حاجة لإنشاء حساب خاص بك على الموقع حيث أن الشركة قد أتاحت الاستفسار لجميع الأفراد.
- يجب على المستعلم الضغط على مربع “دفع فاتورة الهاتف الأرضي” الظاهر أمامه على الشاشة.
- تظهر صفحة أخرى يكتب فيها الفرد رقم الهاتف بالإضافة إلى كود المحافظة.
- بعد النقر على مربع “إظهار الفاتورة” ، يشرح الموقع جميع الفواتير التي يجب دفعها.
- يختار المشترك الفاتورة التي يرغب في دفعها بالضغط على المربع المجاور للفاتورة.
- يتم الدفع عن طريق اختيار طريقة الدفع أولاً ، إما عن طريق Visa أو MasterCard.
انظر أيضًا: – آخر موعد لسداد فاتورة الهاتف الأرضي
طرق التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات
نظرا لجهود المنظمة الكبيرة في تطوير خدماتها وتوفير الراحة لعملائها فقد وفرت عدة وسائل يمكن من خلالها للمشترك التواصل معها في أي وقت يشاء ، وفيما يلي نذكر كيف:
- تواصل عبر الأرقام التالية ١١١، ١٩٧٧٧ للدعم الفني وخدمة العملاء سوف ترد عليك.
- عن طريق كتابة رسالة إلى البريد الإلكتروني للشركة من هنا
- إذا واجهتك مشكلة تتعلق بسداد الفاتورة أو الاستفسار عن فاتورة الهاتف الأرضي ولم تتمكن من إيجاد حل لها بالطرق السابقة ، اتصل بـ “الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات” عن طريق الاتصال على الرقم 155.
- يمكنك أيضًا التواصل من خلال الانتقال إلى مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية مثل Facebook أو Twitter.
خدمات شركة الاتصالات المصرية للتليفون الأرضي
بالإضافة إلى ميزة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي فقد حرصت شركتنا على تقديم العديد من الخدمات التي تسهل الأمور على عملائها ومن الأمثلة على ذلك:
- خدمة الخط الساخن: تكلفة الاشتراك بها 1.67 جنيه شهريًا وتتميز بإمكانية إجراء مكالمة في 5 ثوانٍ فقط ، وهو أمر مفيد في حالة الطوارئ.
- ميزة إعادة توجيه المكالمات: يمكن للفرد من خلالها الرد على مكالمات الهاتف الأرضي من أي خط أرضي أو باستخدام خط we ، وتجدر الإشارة إلى أنه لا يتم تحصيل أي مبلغ إضافي مقابل تلقي المكالمات حيث يتم خصمها من الدقائق المتوفرة في باقتك الشخصية.
- خدمة عدم الإزعاج للهواتف الأرضية: تمنحك هذه الميزة إمكانية عدم استقبال أي مكالمات واردة على خطك ، حيث يحتاج الفرد أحيانًا إلى الاسترخاء وعدم الرد على أي مكالمات ، وتبلغ تكلفة هذه الميزة حوالي 1.67 جنيه.
انظر أيضا: – الرابط للاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي
حول شركة المصرية للاتصالات
تعتبر من أعرق وأكبر مؤسسات الاتصالات في جمهورية مصر العربية والعالم العربي بأسره ، بالإضافة إلى وجود جمهور واسع من العملاء والمشتركين ، لذلك حرصت شركتنا على تقديم كل ما هو جديد ومميزة لعملائها وخاصة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي من أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة لها.
في الختام ، قامت شركة الاتصالات المصرية بتبسيط طرق سداد الفاتورة بالإضافة إلى إتاحة خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي ومن خلال الخطوط السابقة قمنا بتزويدكم ببعض المعلومات عن الشركة وكذلك التعرف على خدماتها المتميزة.