حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا، يمكن لجميع الطلاب والموظفين التربويين في المملكة العربية السعودية حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا للوصول إلى حساباتهم الشخصية على المنصة ، ومتابعة الدراسة إلكترونيًا عن بُعد ، وتتم طريقة الحل هذه ببعض الخطوات التي يجب على الطلاب اتباعها.
حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلناحل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا
ذكر تطبيق Tokelna أنه عندما يواجه الطلاب والطاقم التعليمي مشكلة عدم ظهور بياناتهم ، يجب عليهم اتباع الخطوات التالية ، لأن عدم ظهور البيانات يعني أن بيانات الطالب لم يتم إرسالها من منصة المدرسة لتطبيق Tokelna ، وهذه الخطوات كالتالي:
- يدخل الوصي في البداية تطبيق Tokalna الرسمي.
- بعد ذلك يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابه والضغط على أيقونة حسابي.
- بعد ذلك ينقر على أيقونة الأفراد والمكفولين.
- ثم يضيف الابن ، ويضغط على أيقونة إرسال.
- أضف الابن ، واضغط على أيقونة الإرسال.
بعد الانتهاء من عملية إرسال جميع البيانات ، يمكن لولي الأمر أو الطالب التأكد من ظهور جميع البيانات في تطبيق Tokelna وأيضًا حل مشكلة التطبيق ، ومتابعة جميع الدروس عبر المنصة بالخطوات التالية:
- يتم إدخاله على رابط المنصة التعليمية الرسمية للمدرسة.
- ثم يضغط على خيار تسجيل الدخول باستخدام حسابي
- بعد ذلك يكتب جميع البيانات المطلوبة من: اسم المستخدم وكلمة المرور.
- في النهاية يتم فتح حساب الطالب.
خطوات تحديث تطبيق توكلنا في الأندرويد
يمكن تحديث تطبيق Tokelna لنظام Android من خلال الخطوات التالية على النحو التالي:
- يتم تشغيل متجر Play الموجود في قائمة التطبيقات.
- ثم اكتب في مربع البحث توكلنا.
- بعد ذلك يضغط على خيار الإدخال لتظهر نتائج البحث ، ويقوم بالضغط على تطبيق Tokalna منها.
- ثم يضغط على خيار التحديث التي لها لون أخضر.
- يجب انتظار انتهاء التحديث من التنزيل وتثبيت التطبيق.
شاهد أيضاً: – طريقة إضافة التخصيص لمنصة Madrati 1444 وطريقة تنزيل تطبيق Madrati Platform للهواتف 2023
كيفية تحديث تطبيق توكلنا في الآيفون
يمكن لمستخدمي iPhone تثبيت تطبيق Tokelna وسيتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يتم إلغاء قفل القفل وتنتقل إلى قائمة التطبيقات.
- ثم اضغط على خيار المتابعة في متجر تطبيقات آبل.
- ثم اضغط على التحديث.
- ويبحث عن تطبيق Tokelna بعد كتابة اسمه في أيقونة البحث.
- ينتظر قليلاً حتى ينتهي التطبيق من التحديث ، ثم يبدأ تشغيله.
إضافة التابعين لربط توكلنا بمنصة مدرستي
نجد أنه يمكن لأولياء الأمور إضافة متابعين إلى تطبيق Tokelna لإظهار جميع البيانات الخاصة بمنصة مدرستي ، على النحو التالي:
- الدخول إلى توكلنا من الرابط التالي مباشر: من هنا.
- بعد ذلك يكتب: رقم الهوية ويدخل رقم هاتفه.
- ثم أدخل كلمة المرور واضغط على التالي.
- بعد ذلك ، يتم كتابة رمز التحقيق والنقر عليه للمتابعة.
- ثم ينقر على حسابي في الجزء العلوي من الشاشة.
- بعد ذلك ينقر على أيقونة حسابي في القائمة المنبثقة.
- ثم ضع علامة على الأيقونة أفراد الأسرة من الطلبة.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة الحفظ عند الانتهاء، ويمكن الاطلاع على جميع البيانات الخاصة بعميلنا.
شاهد أيضًا: – رابط تسجيل الدخول إلى منصة Madrasty الجديد 1444 وتعرف على كيفية إضافة سؤال في بنك الأسئلة لمنصة Madrasty
طريقة دخول منصة مدرستي عبر توكلنا
يتم تسجيل الدخول إلى Tokelna من خلال بعض الخطوات التالية:
- أولاً نقوم بتشغيل أداتنا ثم النقر فوق تسجيل الدخول.
- ثم اضغط على الأيقونة الخدمات يقع في الجزء السفلي من الشريط.
- ثم اضغط على الأيقونة خدمة بيانات منصة مدرستي.
- بعد ذلك يتم مراجعته اسم المستخدم للطالب، ووضع علامة أمام الطالب واضغط على إرسال.
- يجب عليك الانتظار حتى تصل كلمة المرور في رسالة نصية.
- ثم انتقل إلى منصة مدرستي عبر الرابط التالي: من هنا مباشرة.
- بعد ذلك يجب أن تضغط تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت.
- ثم اكتب اسم المستخدم لحساب الطالب ، واضغط على أحد الخيارات التالي واكتب كلمة المرور.
- أخيرًا يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
الوصول إلى منصة مدرستي بدون توكلنا
يمكن للطلاب وأعضاء الهيئة التعليمية الوصول إلى منصة المدرسة بدون تطبيق Tokelna ، وذلك من خلال بعض الخطوات على النحو التالي:
- يقوم المستخدم بزيارة موقع العودة إلى المدرسة من خلال الرابط التالي: من هنا.
- ثم اضغط على أيقونة التسجيل يقع في الشريط العلوي.
- بعد ذلك يكتب: رقم الهوية ، أو رقم إقامة المستخدم ، ويكتب رقم الهاتف في الفراغ المخصص لذلك.
- ثم يضع علامة على أنا لست برنامج روبوت، والنقر على أيقونة التحقق لإرسال رمز التحقق ، وبعد استلامه اكتبه في الخانة المخصصة له.
- ثم ينظر إلى بيانات مدرستي ويحتفظ بها.
- ثم يذهب إلى مدرستي عبر الرابط التالي مباشرة .
- ثم ينقر على أيقونة الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت للطلاب.
- ويكتب: اسم المستخدم ، وينقر على أيقونة التالي.
- أخيرًا أدخل كلمة المرور واضغط على تسجيل الدخول.
شاهد أيضًا: – إضافة الإثراء في منصة 1444 Madrasty وطريقة تنزيل تطبيق منصة Madrasty بسهولة
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية
يمكن للعديد من الطلاب وكذلك أولياء الأمور في المملكة العربية السعودية الاتصال بفريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال الرقم التالي 920033988لتقديم الاستفسارات المختلفة ، كما يمكن الوصول إلى الدعم الفني ببعض الخطوات على النحو التالي:
- يقوم الفرد بزيارة موقع العودة إلى المدرسة من خلال النقر على الرابط التالي:
- بعد ذلك ينقر على أيقونة الدعم الفني الموجود في الشريط العلوي من الشاشة.
- ثم يضغط على خيار الإضافة باللون الأخضر.
- بعد ذلك أدخل البيانات المطلوبة واضغط على التالي.
- ينفذ خطوة التحقق ثم يضغط على أحد الخيارات التالي.
- ثم يكتب الاسم الرابع لمقدم الدعم.
- بعد ذلك يحدد الجنس ويختار الإدارة – المدرسة.
- ثم اكتب العنوان وادخل نص رسالة الدعم.
- ثم أضف المرفقات إذا لزم الأمر ، وضع علامة بجانبها أنا لست برنامج روبوت.
- بعد ذلك ينقر على أيقونة إرسال بعد استكمال تعبئة النموذج.