رقم خدمة العملاء لتطبيق Fort في دولة الإمارات ، تبنت حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة سلسلة من الإجراءات الوقائية والمبادرات الوطنية لدعم الجهود المحلية والعالمية لمكافحة فيروس كورونا المستجد ، ولضمان الراحة والصحة المثلى للمصابين بالفيروس. إضافة إلى إنشاء العديد من مراكز فحص فيروسات كورونا ومستشفيات الحجر الصحي.
رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات
رقم خدمة العملاء في تطبيق الحصن الإماراتي من الأرقام المهمة التي يمكن من خلالها لجميع المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة التواصل مع موظفي خدمة العملاء المكلفين بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات التطبيق ،
سوف نتعرف على أرقام وخدمات خدمة العملاء التي تم التقدم للحصول عليها مباشرة. يمكن لعملاء تطبيق الحسون الاتصال بخدمة العملاء المخصصة على الرقم 8004676 عبر الأجهزة المحمولة أو الخطوط الأرضية.
وتقديم مختلف الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بخدمات التطبيق والحصول على حل سريع ومباشر.
اقرأ أيضًا: القائمة الخضراء للسفر من طيران الإمارات 2023 وشروط السفر إلى الإمارات
فوائد تطبيق الحصن الاماراتي
يساعد تطبيق الحصن الرقمي على حماية أفراد المجتمع الإماراتي من الإصابة بفيروس كورونا ، وهي مبادرة وطنية مشتركة لدعم الحكومة لاحتواء الوباء.
كما أنه يعزز روح التضامن بين أفراد المجتمع ، فبالإضافة إلى التطبيق تم إنشاء العديد من المستشفيات والمراكز لتقديم لقاحات كورونا المجانية في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
يتيح تطبيق Fort لوزارة الصحة والجهات الصحية الأخرى تحديد الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بفيروس كورونا بطريقة بسيطة وسريعة ، ويتم ذلك باستخدام تقنية حديثة تسمى تتبع الاتصال.
يتم ذلك باستخدام تقنية Bluetooth. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر تطبيق القلعة في الإمارات خدمة توضح ذلك بالإضافة إلى عدم الاختلاط بالآخرين خلال فترة الحجر الصحي لحمايتهم.
يجب على الأشخاص المطلوب عزلهم أيضًا الامتثال للتعليمات ذات الصلة لحماية الأشخاص والمجتمع وتنفيذ الحجر الصحي المنزلي.
طريقة عمل تطبيق الحصن الاماراتي
يستخدم برنامج الحصن أحدث تقنيات الهاتف المحمول للمساعدة في السيطرة على فيروس كورونا واحتوائه ، ويتميز ببساطته وسهولة استخدامه.
يتبادل الهاتف المحمول بيانات الهوية المخزنة في نموذج مشفر على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم. باستخدام هذه البيانات.
ستتمكن الجهات الصحية من التعرف بسرعة على الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بفيروس كورونا لأن التطبيق يوفر اتصالاً فوريًا مع المستخدم للجهات المختصة.
اقرأ أيضًا: شروط عودة المقيمين إلى الإمارات عام 2023
يعمل تطبيق الحصن كورونا الامارات باستخدام تقنية البلوتوث
يتضمن تطبيق Fort العديد من المزايا ، بما في ذلك مزايا تطبيقي “TRACE COVID and STAY HOME” ، وهما تطبيقان تم إطلاقهما سابقًا من قبل وزارة الصحة في أبوظبي.
بالإضافة إلى ضمان حماية ممتازة لخصوصية المستخدم من خلال أفضل معايير الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا. يشتمل نظام الترميز المضاف إلى تطبيق Hisnon التابع لوزارة الصحة على إنشاء رمز QR لكل مستخدم وأنظمة ألوان متعددة لتحديد الحالات الصحية ، كما هو موضح أدناه:
- اللون الرمادي: يشير إلى أنك لم تجتاز الاختبار أو أجريت الاختبار ولكن لم يتم الإعلان عن النتائج بعد.
- اللون الأخضر: يدل على أن نتيجة الفحص سلبية والحالة الصحية جيدة.
- اللون الأحمر: يدل على أن نتيجة الفحص موجبة مما يدل على ضرورة التواصل مع الجهة الصحية للحصول على استشارة طبية.
- اللون البرتقالي أو الكهرماني: يعني وجود احتمالية للعدوى ويجب اختباره أو تكراره.
وتجدر الإشارة إلى أنه يتم تحديث رمز الاستجابة السريعة الخاص بك كل دقيقتين ، ويمكنك مسحه ضوئيًا للتحقق من صحتك وصحة كل من حولك ، والتفاعل مع الجميع بأمان في الأماكن العامة.
جدير بالذكر أنه يجب على جميع المقيمين في الإمارات تنزيل تطبيق الحصن الخاص بكورونا ، وسيعاقب المصابون بالفيروس بمخالفة مالية قدرها 10000 درهم في حال عدم تنزيل التطبيق ، حتى تتمكن من التجول براحة تامة. في أي وقت.
يمكن أيضًا استخدام تطبيق الحصن على أجهزة iPhone و Android ، ويتم تنزيل تطبيق Fortress مجانًا للجميع ، بعد الانتهاء من عملية التنزيل ، يجب عليك التسجيل وإدخال معلوماتك للحصول على رمز QR الخاص بك.
تعرف على كل هذه الخطوات بسيطة وسهلة يمكنك زيارة موقع Hoson الإلكتروني للتعرف على كورونا وكل ما يتعلق بمكافحة هذا الوباء.
اقرأ أيضًا: شروط الحصول على جواز السفر الإماراتي 2023
تحميل برنامج الحصن الإماراتي
يمكنكم تحميل برنامج الحصن للكشف عن فيروس كورونا من خلال الرابط التالي وزارة الصحة كما يمكنكم التواصل على رقم هاتف برنامج الحصن الإماراتي للاستفسار عن أي تعليقات على خدمة العملاء عبر موقع “الحصن الإمارات”.
- تطبيق Emirates Fort لنظام iOS
- تطبيق Emirates Fort لنظام التشغيل Android
طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق حصن
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء التطبيق بطرق مختلفة بدون رقم هاتف وستكون طريقة الاتصال كالتالي:
- الاتصال عبر البريد الإلكتروني؟
- تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال الإلكتروني ، ويتم الاتصال بالذهاب مباشرة إلى موقع نموذج الاتصال الإلكتروني.
أبرز الخصائص الجديدة في تطبيق «الحصن»
نصح مكتب أبوظبي الإعلامي المستخدمين بتحميل وتحديث تطبيق الحصن لفهم وضعهم أخضر، رمادي، أحمر بناءً على آخر اختبار PCR.
وأشار إلى أن التطبيق يوفر معلومات حول حالة التطعيم ، وشهادة التطعيم أو شهادة الإعفاء من التطعيم ، والفحوصات المتعلقة بالسفر ، بالإضافة إلى رموز التعريف الفورية.
ينطبق هذا فقط على الأشخاص الذين تم تطعيمهم ، أو الأشخاص الذين تم إعفاؤهم من التطعيم ، أو أولئك الذين يشاركون في التجارب السريرية للقاحات. بحسب مكتب أبوظبي الإعلامي.
تشمل الأماكن العامة ذات الصلة مراكز التسوق والمطاعم والمقاهي وصالات الألعاب الرياضية والمرافق الترفيهية والرياضية ومحلات البيع بالتجزئة خارج مراكز التسوق ، باستثناء متاجر البقالة محلات السوبر ماركت والصيدليات.
بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال ، حيث ركزنا على تطبيق الحصن لمحاربة فيروس كورونا في الإمارات ، كما أنه يوفر العديد من المزايا لسهولة الاستخدام ، كما تعلمنا حتى الآن عن العميل رقم خدمة تطبيق القلعة في الإمارات.