تم إنشاء رقم الدعم الفني لمنصة قوي المجانية من قبل المنصة التابعة لوزارة الموارد البشرية والاجتماعية داخل المملكة العربية السعودية ، مما يساهم بشكل كبير في توافر خدمات إلكترونية متكاملة تتيح للمستخدم الاتصال مع قطاعات العمل داخل المملكة مما يؤدي إلى تحسين كل من قطاع العمل والعمالة ، وكذلك تسهيل الإجراءات التي يتطلبها العمل ، والهدف الرئيسي من إطلاق الوزارة لتلك المنصة العمل على تحسين كفاءة جميع الخدمات التي تقدمها لأصحاب المصالح والشؤون الخارجية ، في ضوء الأهداف الحقيقية التي تسعى إليها المملكة العربية السعودية في إطار رؤية المملكة 2030.
رقم الدعم الفني لمنصة قوى
من هذا المنطلق ، أنشأت المنصة رقم الدعم الفني لمنصة Qavi وهو 19911 كرقم مجاني مخصص للدعم الفني لجميع العملاء ، يمكن من خلاله التواصل بسهولة مع خدمة عملاء المنصة و الحصول على إجابات وشروحات لجميع الاستفسارات ، وتقديم المعلومات حول الخدمات المقدمة والسعي لتحسينها ، بالإضافة إلى تزويد المنصة ببعض القنوات والطرق الأخرى وتسهيل تواصل المستخدم مع المنصة من خلالها ، ومنها:
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة Qavi.
- أو عبر رسالة نصية إلى الرقم 12484.
- أيضا من خلال الصفحة الرئيسية للمنصة على منصة تويتر للتواصل الاجتماعي. [1]
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة قوى
إلى جانب تزويد المنصة برقم الدعم الفني لمنصة قوية ، فإنها تقدم أيضًا العديد من الخدمات والميزات الأخرى ، يمكن لجميع العملاء والمستخدمين الاستفادة من تلك الخدمات على مدار الساعة ، ومن تلك الخدمات:
- العمل على تطوير بيئة العمل ، وكذلك إدارة المرافق بشكل أكثر فاعلية ، من خلال: إطلاق خدمة تسمى المستشار الإلكتروني.
- خدمة فهرس العمل.
- إمكانية إصدار لوائح العمل واعتمادها سواء كانت مخصصة أو نموذجية.
- احصل على خطة الترجمة التفاعلية.
- إمكانية إنشاء لوحة بيانات تعرض معلومات عن المنشأة.
- خدمة الحصول على تقرير للمنشأة كل شهر.
- بالإضافة إلى خدمة فتح الملفات الفورية للمنشأة للمواطنين المحليين والمستثمرين الأجانب.
- الخدمات المتعلقة بإصدار التأشيرات المهنية ، وتشمل:
- إمكانية الحصول على تأشيرات مهنية مؤقتة للمنشآت القائمة وكذلك المنشأة حديثًا.
- الحصول على تأشيرات مؤقتة لزيارات العمل.
- سهولة الحصول على التأشيرات المهنية المتخصصة دون قيود.
- بالإضافة إلى الحصول على تأشيرات فورية للسيدات.
- وأيضًا الخدمات الأخرى التي تعمل على تحسين العلاقات التعاقدية ، والخدمات المتعلقة بإدارة الموظفين ، ومنها:
- إمكانية تغيير المهنة فورًا من خلال المنصة.
- الحصول على خدمات نقل الموظفين ومن يعولونهم.
- الحصول على قروض مؤقتة للموظفين المقيمين.
خطوات انشاء حساب في منصة قوى
تتيح المنصة إنشاء حساب من خلال الخطوات التالية:
- الوصول إلى الموقع الرسمي لمنصة Qavi.
- الضغط على كلمة الدخول.
- ثم اضغط على خيار تسجيل حساب جديد.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة ، بما في ذلك الرقم التعريفي أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد والبيانات الأخرى مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول المستخدم في حساب أبشر ، ثم تأكيد تلك البيانات.
- وأدخل رمز التحقق والتفعيل ، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
كيفية تسجيل المنشأة على منصة قوى
كما يمكن للمنشآت التي سبق تسجيلها لدى وزارة الموارد البشرية التسجيل في المنصة والاستفادة من الخدمات التي تقدمها من خلال الخطوات التالية:
- إنشاء حساب جديد على المنصة الخاصة بالمنشأة.
- يتم الاشتراك عن طريق دفع رسوم سنوية.
- كما تتيح المنصة لمالك المنشأة ، بعد تسجيل الدخول وإضافة جميع بياناتها ، إتاحة عدد من المفوضين الآخرين والسماح لهم بالاستمتاع بخدمات المنصة لتلك المؤسسة.
وهكذا تعرفنا على رقم الدعم الفني لمنصة Qavi ، وأهم الخدمات التي توفرها المنصة ، وكيفية إضافة حساب المنشأة إلى المنصة للاستمتاع بالمزايا والخدمات التي تقدمها.