يتساءل الكثير من المواطنين في مصر عن كيفية الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم، ولحسن الحظ، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إمكانية الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من خلال موقعها الرسمي على الإنترنت. ويمكن للمستخدمين الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي في الفترة من 15 أبريل 2023 وحتى 14 مايو 2023.
خطوات الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم 2023
ومن أجل تسهيل هذه العملية، قدمت الشركة المصرية للاتصالات خطوات يجب اتباعها عند الاستعلام عن الفاتورة، وتتضمن هذه الخطوات
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- ثم اضغط على زر”استعلام”.
- ثم إدخال رمز المنطقة ورقم الهاتف المحمول واسم المستخدم في المساحات المخصصة.
- ثم النقر على كلمة إظهار الفاتورة.
دفع فاتورة التليفون الارضي لشهر ابريل 2023
إضافةً إلى ذلك، يمكن الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة وهي 19777. ويتم دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2023 بدءًا من 15 أبريل 2023 وحتى 14 مايو 2023. وفي حالة عدم الدفع الإلكتروني، يجب التوجه للمقر الرسمي للشركة للدفع، وإذا تأخر الدفع فيتم دفع 10% على كل شهر بالإضافة إلى سعر الفاتورة الأساسي.
ويمكن لمستخدمي خدمة التليفون الأرضي الاستفادة من الدعم الفني والمساعدة في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات، وذلك عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالشركة. ويجب على المستخدمين الحرص على دفع فواتير التليفون الأرضي في الوقت المحدد لتجنب أي رسوم إضافية أو قطع الخدمة.
بإمكان المستخدمين الاطلاع على تفاصيل أكثر حول الدعم الفني والخدمات المتوفرة من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.