نوه الدكتور أيمن حمزة «المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء» بأن هناك تعليمات موجهة إلى كافة العاملين بقطاع الكهرباء بضرورة تحصيل المتأخرات على العدادات، وجاءت تلك الحملة بعدما يسرت الوزارة سبل سداد فاتورة الكهرباء وشددت على دفع كافة الفواتير المتأخرة لأنه في حال عدم دفع الفاتوره المتأخره لمدة شهرين متتالين فسوف يتم إستبدال العداد بآخر مسبوق الدفع، وأكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن هنالك مخلفات تجاوزت 3 مليون مشترك خلال الفترة الماضية من العام الجاري.
وفي سياق متصل، وجه حمزة حديثه إلى أصحاب العدادات مسبوقة الدفع مشيرًا إلى أن ما يتم الحاجة إليه كود السداد فقط عند الدفع الإلكتروني، وأكد على ضرورة الانتباه عند الدفع والتأكد من الرقم الصحيح لأنه في حال كتابته بشكل خاطئ لن يتم استرجاع المبلغ المدفوع مجددًا.
وأتاحت وزارة الكهرباء أكثر من وسيلة لسداد فاتورة الاستهلاك الشهري على مستوى محافظات وأقاليم جمهورية مصر العربية، ومنها خدمة فوري وآمان، بالإضافة إلى تطبيقات الآندرويد والآيفون التابعة للكهرباء، وكذلك يمكن الدفع إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء المتاحة طوال اليوم 24 ساعة.